飛信開(kāi)放注冊突顯增值服務(wù)整合平臺發(fā)展方向
2010/03/19
事件背景：
飛信推出的3.6版本PC客戶(hù)端，用戶(hù)即使沒(méi)有中國移動(dòng)手機號碼，只需要通過(guò)一個(gè)可正常使用的電子郵箱，便可注冊獲得一個(gè)飛信號，通過(guò)飛信號登陸使用PC客戶(hù)端。中國移動(dòng)相關(guān)部門(mén)表示，開(kāi)放注冊也將打破飛信長(cháng)久以來(lái)只能通過(guò)移動(dòng)手機號碼進(jìn)行注冊的封閉局面，為原有飛信用戶(hù)增加其擴展好友的新途徑，將對打通與其它運營(yíng)商用戶(hù)之間的溝通隔閡起到關(guān)鍵性作用 。
易觀(guān)分析：
飛信自2007年正式商用，作為用運營(yíng)商增加用戶(hù)粘性的一個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，到2009年底活躍用戶(hù)數已經(jīng)將近3000萬(wàn)，僅次于手機QQ，在手機IM市場(chǎng)排名第二。這次開(kāi)放郵箱注冊，雖然短期內并不會(huì )對移動(dòng)IM市場(chǎng)及通訊市場(chǎng)造成影響，但仍然顯示了中國移動(dòng)對飛信發(fā)展戰略的重視。易觀(guān)國際（Analysys International）通過(guò)對IM市場(chǎng)及通訊市場(chǎng)長(cháng)期的研究和分析認為：隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，飛信將有機會(huì )成為中國移動(dòng)的用戶(hù)導入及增值業(yè)務(wù)的整合平臺。主要原因基于以下兩點(diǎn)：
1.隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成熟，通過(guò)飛信這類(lèi)平臺化業(yè)務(wù)，借由差異化的服務(wù)，促使用戶(hù)完成實(shí)際通訊網(wǎng)絡(luò )的變更，將成為運營(yíng)商吸引用戶(hù)的主要方式。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶(hù)選擇網(wǎng)絡(luò )的決策性因素將從單純的資費原因、信號原因逐漸轉移到網(wǎng)絡(luò )服務(wù)內容方面來(lái)。飛信開(kāi)放平臺注冊的主要原因也是在于希望覆蓋盡量多用戶(hù)數，并通過(guò)飛信自身差異化的通信競爭資源，建立良好的用戶(hù)使用黏性，進(jìn)而逐漸通過(guò)移動(dòng)用戶(hù)與非移動(dòng)用戶(hù)的差異化服務(wù)，促使非移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際通訊網(wǎng)絡(luò )的更換。以后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將是內容和應用起主導作用，而飛信這種通過(guò)服務(wù)和內容吸引用戶(hù)的平臺，也將會(huì )成為運營(yíng)商之間競爭的主要方式。
2.通過(guò)飛信這類(lèi)高用戶(hù)集中度的應用覆蓋用戶(hù)，并通過(guò)各種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行贏(yíng)利，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通訊運營(yíng)商最為重要的贏(yíng)利模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通訊運營(yíng)商主要的贏(yíng)利途徑有兩種，一種是基于數據流量的贏(yíng)利，另一種是基于各種圍繞用戶(hù)的增值服務(wù)贏(yíng)利。相比前者，后者有著(zhù)更為豐富的贏(yíng)利途徑以及更為廣闊的贏(yíng)利前景。中國移動(dòng)開(kāi)放飛信這種高用戶(hù)集中度應用的注冊，也說(shuō)明了其希望打造擁有大量用戶(hù)基數的應用平臺，從而為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)久發(fā)展，布局一個(gè)多元化增值業(yè)務(wù)的贏(yíng)利平臺。
借由以上兩點(diǎn)，可以看到飛信作為中國移動(dòng)旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頭號應用，有著(zhù)各類(lèi)通訊及應用資源。通過(guò)對資源的有效整合，飛信將有機會(huì )通過(guò)差異化的服務(wù)以及特有的通訊資源成為中國移動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)導入，以及推行增值服務(wù)的整合平臺。
CTI論壇報道
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