中國首個(gè)城市應急聯(lián)動(dòng)中心實(shí)現四號聯(lián)動(dòng)
2010/02/01
僅撥打其中一個(gè)號碼，即可實(shí)現110、119、120和122四號聯(lián)動(dòng)，最大限度地縮短城市應急系統的響應時(shí)間，這一中國第一套城市應急聯(lián)動(dòng)系統位于廣西壯族自治區南寧市，自2001年投入試運行以來(lái)，日均處理電話(huà)數已從最初的800左右躍升為5700多個(gè)，系統響應時(shí)間提高到2秒～3秒，大大高于全國同等系統的平均水平10～15秒。“2010年計劃將平臺升級為數字集群系統，目前已完成系統設計。”南寧市城市應急聯(lián)動(dòng)中心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)科科長(cháng)董尚鋒向記者表示。
“南寧模式”已成趨勢
記者了解到，目前，南寧市城市應急聯(lián)動(dòng)系統是國內唯一以政府主導模式建設的體系，也是率先將110報警服務(wù)臺、119火警臺、120急救中心、122交通事故報警臺、12345市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、防洪、防震、防空以及水、電、氣等公共事業(yè)應急救助納入到統一的指揮調度系統，構建了全國首創(chuàng )的“統一接警、統一處警”的應急聯(lián)動(dòng)體制和機制。通過(guò)互聯(lián)互通，應急聯(lián)動(dòng)，共享各種救助資源，實(shí)現了跨部門(mén)、跨警區以及不同警種之間的統一指揮協(xié)調。
董尚鋒向記者介紹，該系統借鑒了美國芝加哥911應急中心的建設模式，南寧市投資1.68億元人民幣，由摩托羅拉負責系統設計和技術(shù)集成。目前，上海、成都等地均參照此模式發(fā)展。
成熟技術(shù)鑄就穩定系統
自2001年投入運行以來(lái)，近十年來(lái)南寧市城市應急聯(lián)動(dòng)系統實(shí)現了全天24小時(shí)運行，有力保障了東盟博覽會(huì )、廣西民歌賽等重要會(huì )議活動(dòng)的指揮調度，以及火災、地震、礦難等重大事故的緊急救助，“系統的冗余度設計非常好，保證了多年來(lái)的穩定運行。”董尚鋒表示，“借鑒芝加哥模式并結合中國國情的全系統技術(shù)成熟，例如建設之初歷時(shí)2個(gè)月即完成全系統切換。”
摩托羅拉承擔建設的南寧市社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)系統由有線(xiàn)通信子系統、無(wú)線(xiàn)集群調度通信子系統、移動(dòng)數據傳輸子系統、有線(xiàn)調度子系統、無(wú)線(xiàn)調度臺子系統、計算機輔助調度子系統、地理信息子系統、衛星通信子系統、計算機骨干信息網(wǎng)絡(luò )及數據庫子系統、車(chē)載移動(dòng)通信子系統、圖像監控子系統等部分組成，在南寧市轄區的東、西、南、北、中部各建一個(gè)800兆無(wú)線(xiàn)集群基站，配備一個(gè)800兆無(wú)線(xiàn)集群可移動(dòng)基站，無(wú)線(xiàn)指揮信號可覆蓋市轄區的全部聯(lián)動(dòng)目標。
融入數字城市建設大潮
盡管多年來(lái)持續保持著(zhù)健康運轉，南寧市社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)系統也必然面臨著(zhù)系統升級。董尚鋒告訴記者，2010年以后，系統將逐漸由模擬集群轉為更加穩定可靠的數字集群系統，將投入建設1個(gè)交換中心、8個(gè)左右大區制覆蓋基站，以實(shí)現南寧市10029平方公里全覆蓋，希望與廣西政府實(shí)現互聯(lián)互通。
據南寧市城市應急聯(lián)動(dòng)中心通信科科長(cháng)賈澤禮介紹，目前，南寧市社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)系統正融入全國數字城市建設的大潮中，向智能化、可視化演進(jìn)發(fā)展，并充分重視市民與政府公共事務(wù)部門(mén)間的互動(dòng)，包括教育、醫療等咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)服務(wù)。下一步還將建設重大災害(難)聯(lián)動(dòng)平臺，為南寧市提供一套應對涉及面廣、持續時(shí)間長(cháng)、社會(huì )經(jīng)濟影響重大的重大災害事件應急聯(lián)動(dòng)指揮系統。
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