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武漢政府正式啟用應急指揮系統

2009/09/01

　　昨日，武漢市政府應急指揮中心正式啟用，這標志著(zhù)該市政府快速反應、智能化管理的應急指揮系統初步建成。

　　當日上午，武漢市政府第82次常務(wù)會(huì )在應急指揮中心的201指揮大廳召開(kāi)。這一350平方米的大廳是應急指揮的中樞，能容納120人。大廳內有一整面墻為巨型電視墻，寬9.87米、高3.66米，由32塊60英寸數字光學(xué)背投影顯示墻組成，通過(guò)遠程視頻監控系統，可隨時(shí)切入武漢三鎮交通、城管、安保的監控畫(huà)面，應對局部的突發(fā)事件。“長(cháng)江二橋正發(fā)生交通堵塞，我們看看現場(chǎng)。”8時(shí)40分，市長(cháng)阮成發(fā)發(fā)出指令，工作人員輕點(diǎn)鼠標，電視墻主屏上立即顯示徐東大街友誼路路口的適時(shí)畫(huà)面，兩邊分屏則接入解放大道永清街路口的畫(huà)面。市長(cháng)們不僅可以通過(guò)大屏幕觀(guān)察現場(chǎng)的事態(tài)發(fā)展，還能通過(guò)指揮調度機，進(jìn)行遠程指揮。而這一調度過(guò)程和各種視頻都將被同步錄像存儲，以便事后專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診。

　　武漢市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)（12345）整合了66個(gè)政府部門(mén)的熱線(xiàn)，已成為市民反映疾苦的主渠道。近來(lái)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題是什么？案件辦理情況如何？哪些部門(mén)是案件高發(fā)地？應急指揮大廳接入的監督管理系統，能讓決策者一目了然。8時(shí)57分，工作人員打開(kāi)系統，每20秒刷新一次的數據顯示，從去年10月28日呼叫中心開(kāi)通以來(lái)，來(lái)電中比例最高的為市民投訴，多達40591件。市民來(lái)電被分為17大類(lèi)、197小類(lèi)，柱狀圖顯示城市市容、社會(huì )服務(wù)類(lèi)案件最多。隨意點(diǎn)擊一個(gè)案件，就能看見(jiàn)相關(guān)部門(mén)是否已經(jīng)在規定時(shí)間內辦結。

　　武漢市政府應急指揮中心設在武漢市政府大院內，其信息化工程由中央控制系統、應急指揮調度系統、網(wǎng)絡(luò )與信息系統等組成。除應急指揮外，在非應急狀態(tài)下，則是政府工作會(huì )議室、電視電話(huà)會(huì )議室。

　　據悉，武漢市將進(jìn)一步加強數據庫建設和信息管理，完善城市視頻系統，整合大型商場(chǎng)、銀行、賓館飯店等窗口資源，以便決策者最為快捷地獲取全面信息，強化應急管理，提高工作效率，增強執政透明度。

湖北日報


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