濰坊市物價局12358開通一年挽回損失70余萬

2009/04/22

　　4月22消息: 記者昨天從市物價局了解到,12358價格服務電話受理中心成立一年以來,共受理投訴、舉報、咨詢5129件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁28萬余元,為消費者挽回經(jīng)濟損失70余萬元。

　　據(jù)介紹,2008年4月22日,濰坊市在12358價格舉報電話的基礎上,通過資源整合、功能提升,構建了濰坊市12358價格服務熱線。12358價格服務電話能夠承接價格投訴、舉報事項,答復、辦理涉及價格方面的咨詢、查詢；還可以協(xié)調處理價格矛盾、糾紛,也可以為生產(chǎn)、經(jīng)營者提供個性化的價格信息服務。受理中心同時也受理通過信函、網(wǎng)絡或來人來訪反映的價格投訴、舉報或服務事項。

　　到目前為止,12358服務電話受理中心共受理投訴、舉報、咨詢5129件:其中舉報1313件,咨詢3816件。按舉報方式分類:來電4440件,市長公開電話受理中心轉辦119件,人民來訪11件,網(wǎng)上投訴551件,省轉舉報8件。接待群眾來訪209人次。實現(xiàn)經(jīng)濟制裁28萬余元。為消費者挽回經(jīng)濟損失70余萬元。

濰坊新聞網(wǎng)

相關鏈接:

信息服務產(chǎn)業(yè)基地推介洽談會舉行 2009-04-22

雷揚：從溝通姿態(tài)談談客服管理背后的秘密 2009-04-22

泰康人壽郭德生：電話銷售促進中國保險業(yè)發(fā)展 2009-04-22

吳曉如：語音技術助力更智能更安全的新一代呼叫中心 2009-04-22

陶君：CIC客戶互動中心-新一代呼入呼出混合式IP呼叫中心 2009-04-22

化隆| 泗水县| 阳曲县| 河津市| 广丰县| 大洼县| 武城县| 郁南县| 宝山区| 肥乡县| 弥渡县| 景东| 麦盖提县| 偏关县| 南通市| 平果县| 双牌县| 桃源县| 集贤县| 沁水县| 隆回县| 大悟县| 阿合奇县| 册亨县| 东丰县| 瓮安县| 积石山| 迁安市| 双城市| 永安市| 四平市| 托克托县| 青浦区| 思南县| 巨野县| 霍城县| 如东县| 集安市| 布拖县| 衡水市| 温宿县|