殘奧期間中國移動(dòng)推出語(yǔ)音聽(tīng)報 服務(wù)盲人用戶(hù)
2008/09/08
9月8日消息，在北京殘奧會(huì )期間，中國移動(dòng)作為合作伙伴，充分發(fā)揮可無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)特點(diǎn)，設計開(kāi)發(fā)了一系列適合殘疾人士使用的業(yè)務(wù)和服務(wù)，針對盲人用戶(hù)推出的語(yǔ)音聽(tīng)報和盲文服務(wù)手冊，每天兩次以語(yǔ)音方式播報新聞，定制了語(yǔ)音聽(tīng)報的盲人客戶(hù)，可以很方便地“聽(tīng)”新聞。
同時(shí)，中國移動(dòng)還在遍布全北京的104家營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通了針對殘疾人的“愛(ài)心通道”，實(shí)現“一對一”的愛(ài)心服務(wù)。其中61家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳全面實(shí)現了無(wú)障礙設施建設，如無(wú)障礙通道、無(wú)障礙業(yè)務(wù)受理臺、無(wú)障礙殘疾人衛生間等全面的設施，為殘奧會(huì )提供個(gè)性化服務(wù)。
據了解，在本屆殘奧會(huì )上，中國移動(dòng)除繼續推出“即拍即傳”業(yè)務(wù)和Wireless INFO等奧運史上的創(chuàng )新業(yè)務(wù)外，還特別針對殘疾人推出了殘疾人愛(ài)心卡、愛(ài)心快報、短信充值等業(yè)務(wù)。
目前，中國移動(dòng)已經(jīng)在18個(gè)競賽場(chǎng)館和16個(gè)非競賽場(chǎng)館，選派了最優(yōu)秀服務(wù)團隊，進(jìn)行現場(chǎng)服務(wù)。針對殘奧村即將迎來(lái)國際殘奧運動(dòng)員入住的高峰，中國移動(dòng)在紅線(xiàn)內的營(yíng)業(yè)廳布置了無(wú)障礙服務(wù)通道，增派了WLAN網(wǎng)絡(luò )服務(wù)人員。中國移動(dòng)透露，在殘奧會(huì )期間，將對全網(wǎng)實(shí)施7×24小時(shí)監控，嚴密關(guān)注網(wǎng)絡(luò )運行情況，對場(chǎng)館等重點(diǎn)區域實(shí)施專(zhuān)人維護值守。配備近50輛應急車(chē)、14臺應急油機車(chē)及各類(lèi)備品備件，建立應急物資供應的綠色通道，以確保應急情況下的資源快速調度。
騰訊科技
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