智能手機重劃版圖 黑莓不敢懈怠以利潤換市場(chǎng)
2008/07/28
也許是習慣了黑莓幾年來(lái)的強勁勢頭，RIM二季度營(yíng)收和利潤的翻番增長(cháng)都沒(méi)有令投資者滿(mǎn)意。出于危機感，RIM很清楚必須繼續加大投入，以期在全球智能手機市場(chǎng)的地位穩中有升
黑莓目前在市場(chǎng)上的成功有目共睹，雖然其東家RIM交出了稱(chēng)得上漂亮的業(yè)績(jì)報告，卻不能高枕無(wú)憂(yōu)。
當地時(shí)間6月25日，加拿大通信公司RIM公布了其近一季度的業(yè)績(jì)。拜黑莓產(chǎn)品的銷(xiāo)售一路凱歌所賜，RIM本季業(yè)績(jì)驕人。在截至5月31日的3個(gè)月中，公司的營(yíng)收和利潤比去年同期均實(shí)現翻番增長(cháng)。本季營(yíng)收達到22.4億美元，實(shí)現利潤4.825億美元，每股收益84美分。而去年同期的營(yíng)收為10.8億美元，利潤2.232億美元，每股收益39美分。
在過(guò)去的5個(gè)月里，RIM的股價(jià)上漲了70%。盡管如此，投資者們對公司的行銷(xiāo)開(kāi)支大幅攀升也表示出憂(yōu)慮，而公司的股東們早就因為對手的競爭壓力和經(jīng)濟放緩的威脅而感到擔心了。
黑莓表現不俗
事實(shí)上，無(wú)線(xiàn)電話(huà)制造商都在經(jīng)受著(zhù)銷(xiāo)售量成長(cháng)趨于遲緩的困擾，這一方面是由于全球經(jīng)濟成長(cháng)乏力，另一方面則是各家公司難于開(kāi)發(fā)出能夠刺激消費者購買(mǎi)欲望的產(chǎn)品。智能手機或許成為當下無(wú)線(xiàn)電話(huà)行業(yè)最大的亮點(diǎn)，一次又一次地點(diǎn)燃了消費者的熱情。
有分析評價(jià)，相比其競爭對手，RIM更能從手機市場(chǎng)的變化中獲益。黑莓Curve等產(chǎn)品的風(fēng)靡也反映了RIM的精明之處，它洞察了消費者對于鍵盤(pán)式手機的日漸喜好，進(jìn)而從中攫取商機。
與生俱來(lái)的商用特征，使得如今的商務(wù)場(chǎng)合幾乎成為黑莓的世界。
目前，除了繼續提供高端手機吸引企業(yè)和政府客戶(hù)外，RIM已經(jīng)著(zhù)手拓展個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，在更大范圍內為個(gè)人消費者提供了多媒體功能產(chǎn)品。這不但有利于RIM繼續鞏固其業(yè)界領(lǐng)先地位，而且使公司能夠逐步降低對企業(yè)市場(chǎng)的依賴(lài)。
有消息稱(chēng)，在截至3月1日的上一個(gè)季度，RIM的企業(yè)用戶(hù)較上年同期增加55%，個(gè)人用戶(hù)更是增加了150%。
RIM表示，這一季期間，黑莓用戶(hù)新增了230萬(wàn)，比先前的預期增加10萬(wàn)。至此，公司在智能手機市場(chǎng)上的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了1600萬(wàn)。值得一提的是，公司在推進(jìn)個(gè)人市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面收效明顯。RIM聯(lián)合首席執行官Jim Balsillie向分析師透露，在新增用戶(hù)中，大約60%是個(gè)人用戶(hù)。目前，個(gè)人用戶(hù)在公司用戶(hù)總數中已經(jīng)超過(guò)40%。
市場(chǎng)研究機構Gartner近日發(fā)表的最新研究報告稱(chēng)，今年第一季度，諾基亞在全球智能手機市場(chǎng)占有45.2%的份額，位居第一，但比去年下滑了1.5個(gè)百分點(diǎn)；RIM的市場(chǎng)份額由8.3%提高到13.4%，占據第二。
在美國，IDC最新報告顯示，今年第一季度，RIM繼續引領(lǐng)智能手機市場(chǎng)，市場(chǎng)份額為44.5％，較上一季度增長(cháng)了9.4個(gè)百分點(diǎn)；它的市場(chǎng)份額是排名第二的競爭對手——蘋(píng)果的兩倍多。
IDC分析師Ramon Llamas稱(chēng)，RIM成功地擴大了黑莓對非專(zhuān)業(yè)人士的吸引力，它還將推出Thunder和Bold等新機型，積極進(jìn)軍高端產(chǎn)品市場(chǎng)。
RIM的確期望這兩款新型手機能帶動(dòng)公司新一輪的增長(cháng)。Bold是一款3G技術(shù)手機，Thunder則是第一款帶有全觸摸屏的黑莓智能手機，智能手機市場(chǎng)的觀(guān)察人士認為，這將是針對iPhone的黑莓產(chǎn)品。
對手不可小覷
Jim Balsillie表示，公司必須加大對基礎設施、研發(fā)以及營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，以充分利用市場(chǎng)對智能手機的需求，謀求自身的發(fā)展，以便在與蘋(píng)果、諾基亞、微軟、Palm等的競爭中擊敗對手。
眾所周知，蘋(píng)果幾乎每推出一種新產(chǎn)品，都會(huì )受到消費者的熱烈追捧。不過(guò)，蘋(píng)果已經(jīng)不再滿(mǎn)足iPhone在消費類(lèi)市場(chǎng)中的地位，開(kāi)始向黑莓發(fā)起挑戰。雙方相互覬覦對方地盤(pán)，難免短兵相接。
蘋(píng)果宣布將采取重要的改進(jìn)措施來(lái)彌補iPhone在商務(wù)應用上的漏洞，包括在預安裝軟件上增加安全模式以及支持遠程控制清除手機信息。在3G版iPhone的處子秀上，蘋(píng)果有意強調iPhone能夠勝任企業(yè)用戶(hù)的需求，新版的iPhone提高了收發(fā)電子郵件和存取其他企業(yè)數據的速度，支持微軟Exchange等企業(yè)電子郵件軟件，還添加了GPS等新功能。同時(shí)，iPhone運營(yíng)商AT&T也一改以往只接受個(gè)人繳款的付費方式，同意接收通過(guò)公司賬戶(hù)的繳費方式，這顯然是為了討好企業(yè)客戶(hù)。
雖然有聲音質(zhì)疑3G版iPhone對于企業(yè)用戶(hù)的安全性，但黑莓也不敢掉以輕心，積極鞏固其在企業(yè)市場(chǎng)的霸主地位。今年5月，RIM與企業(yè)級軟件領(lǐng)導廠(chǎng)商SAP公司達成合作意向，今后黑莓將添加SAP應用程序和服務(wù)。
盡管如此，一些分析師依舊擔心，iPhone將會(huì )蠶食RIM的市場(chǎng)份額和利潤。
在目前的智能手機市場(chǎng)，諾基亞牢牢地占據了第一把交椅。盡管今年一季度的市場(chǎng)份額有所下降，但仍把第二名的RIM遠遠拋在身后。Gartner稱(chēng)：“諾基亞繼續在全球智能手機市場(chǎng)上保持著(zhù)領(lǐng)先地位，這主要得益于其擁有種類(lèi)豐富的智能手機產(chǎn)品線(xiàn)，這些產(chǎn)品包括價(jià)位不等的中端和高端產(chǎn)品。”
從2005年開(kāi)始，諾基亞也開(kāi)始致力于潛在利潤豐厚的企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)，期望贏(yíng)得更大的市場(chǎng)份額，并推出了針對企業(yè)用戶(hù)的E系列手機，旨在挑戰黑莓。
就在RIM發(fā)布季報一周前，諾基亞又向公眾展示了兩款E系列新機型，對個(gè)人郵件功能進(jìn)行了優(yōu)化和提升，新增的快捷鍵可以讓用戶(hù)在商務(wù)和個(gè)人兩個(gè)定制主界面之間切換。市場(chǎng)調研公司的分析師Geoff Blaber認為，“商業(yè)手機的市場(chǎng)競爭日益激烈，并高度分割，所以這些新產(chǎn)品對諾基亞E系列能起到有效及時(shí)的補充。”
近日，諾基亞全額收購了塞班（Symbian）公司。塞班系統是目前諾基亞智能手機主要采用的操作系統，被收購后將免費對外開(kāi)放。Gartner分析師卡托琳娜·米蘭尼西認為，免費策略會(huì )同時(shí)打擊兩大陣營(yíng)，其中之一就是RIM、蘋(píng)果和微軟的收費操作系統陣營(yíng)。
顯然，黑莓需要提防的競爭對手不單單是手機制造商，還有系統開(kāi)發(fā)商。
日前，微軟娛樂(lè )和設備部門(mén)總裁羅比·巴赫在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)直言，微軟將通過(guò)Windows Mobile系統來(lái)打敗黑莓和iPhone。據他介紹，Windows Mobile系統可在不同的手機上運行，它不但能滿(mǎn)足用戶(hù)上網(wǎng)瀏覽、播放音樂(lè )和觀(guān)看視頻等需求，而且具備了功能齊全的電子郵件、短信收發(fā)等功能。
昔日占據領(lǐng)先地位的美國智能手機制造商Palm，雖然目前在RIM和蘋(píng)果的打壓下陷入了虧損的尷尬局面，但其手機除啟用自有操作系統外，還將采用微軟系統。公司首席執行官EdColliga指出，Palm智能手機的市場(chǎng)份額正在擴大，如能保持這一增長(cháng)勢頭，再加上Windows Mobile產(chǎn)品的推出，Palm將重新實(shí)現利潤增長(cháng)。
如果說(shuō)面世多年的Windows Mobile系統，矛頭并不單指黑莓，那么微軟在去年CTIA（美國無(wú)線(xiàn)通信展）上發(fā)布的System Center Mobile Device Manager意圖就十分明顯。它能作為一個(gè)手機集中控制平臺，為用戶(hù)提供類(lèi)似管理筆記本一樣的體驗。而黑莓就是憑借類(lèi)似的管理軟件取得了今天的成功。
投資者需要耐心
雖然業(yè)績(jì)翻番，RIM的表現還是沒(méi)有達到金融機構的高預期。
此前，湯姆森財經(jīng)調查的分析師預計，公司第一財季營(yíng)收為22.7億美元，每股盈利85美分。但由于RIM加大投資力度，使經(jīng)營(yíng)成本高于預期，削弱了公司的利潤。其本季度的經(jīng)營(yíng)成本增加了22%，比預期提高了5個(gè)百分點(diǎn)。
在季報發(fā)布后的電話(huà)會(huì )議上，分析師們直言對RIM成本不斷增加感到擔憂(yōu)，但Jim Balsillie表示，公司必須加大投入，“現在與對手競爭就是搶占市場(chǎng)份額，我們對公司的增長(cháng)前景非常樂(lè )觀(guān)。”
在公布本季財報的同時(shí)，RIM把其下一季的營(yíng)收預期從24.4億美元，提高至25.5億-26.5億美元。不過(guò)，公司把利潤預期從每股收益90美分，調低為84-89美分。此外，RIM還計劃把其未來(lái)兩個(gè)財季的資本支出，從目前的1.9億美元，追加至2.5億美元。
這種狀況當然有悖投資者的期望。本季度財報發(fā)布當日，RIM股價(jià)出現大幅跌落，下挫至131美元，跌幅達8%。
對于投資者來(lái)說(shuō)，當然期望這顆“黑莓”換來(lái)的是真金白銀，但就目前的狀況看來(lái)，他們有必要耐心等候一陣子。
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