長(cháng)三角突破行政區劃限制 114查詢(xún)互聯(lián)互通
2008/06/27
日前在長(cháng)三角舉行的信息通信論壇中的深刻體會(huì )。雖然通信行業(yè)目前仍是按行政區劃分的服務(wù)體系，但在長(cháng)三角，三地的電信運營(yíng)企業(yè)已經(jīng)做出了有益的嘗試，邊突破邊前行，為未來(lái)真正的一體化做好準備。
突破：行政區劃限制
長(cháng)期以來(lái)，由于經(jīng)濟模式是以行政區劃分，因此我國的電信服務(wù)也按照行政區劃分級處置。但隨著(zhù)區域經(jīng)濟，比如長(cháng)三角、珠三角成為推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力和電信轉型的不斷深化，圍繞行政區劃的通信服務(wù)體系成為通信一體化進(jìn)程中的不利因素。
在中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)劉立清看來(lái)，長(cháng)三角區域通信一體化在網(wǎng)絡(luò )基礎設施方面不存在障礙，他以前曾參加了國家數字通信骨干網(wǎng)的規劃和建設，“應該說(shuō)，我們的通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò )一直是覆蓋全國城鄉、全程全網(wǎng)、技術(shù)先進(jìn)、統一通暢的網(wǎng)絡(luò )，這為今天跨市跨省開(kāi)展區域合作提供比較好的網(wǎng)絡(luò )基礎。”
論壇中，同劉立清持同樣觀(guān)點(diǎn)的人不在少數，上海市通信管理局局長(cháng)姚士成便是其中之一。姚士成認為，實(shí)現真正意義上的一體化運營(yíng)服務(wù)仍存在眾多亟需解決的問(wèn)題，“由于電信省級網(wǎng)絡(luò )的組網(wǎng)和建設基本上按照行政區劃建立，再加上多年嚴格按行政區劃進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，因而受到行政區劃的束縛更深。長(cháng)三角地區一體化發(fā)展對于電信運營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要保持網(wǎng)絡(luò )的統一性、完整性和先進(jìn)性，又要適應跨行政區域經(jīng)濟發(fā)展的要求。這就需要我們做出新思考。”
嘗試：一體化通信花樣多
雖然行政區劃障礙依舊存在，但長(cháng)三角三地的電信運營(yíng)企業(yè)卻從自己可以控制的因素著(zhù)手，推出了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)產(chǎn)品，積極應對長(cháng)三角一體化發(fā)展的大趨勢。
如今，上海的無(wú)線(xiàn)寬帶使用者到了杭州、南京，或是江浙的其它城市，依然可以用他在上海的寬帶賬戶(hù)上網(wǎng)沖浪。反過(guò)來(lái)，江浙用戶(hù)也能在上海用自己的賬號無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)。如此便利的異地寬帶服務(wù)，得益于中國電信三地分公司去年9月份成功實(shí)施的“無(wú)線(xiàn)寬帶漫游”業(yè)務(wù)。
同無(wú)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)一樣，三地的114服務(wù)現在也不僅僅局限于自己的“一畝三分地”，而是實(shí)現了互連互通。杭州灣跨海大橋剛開(kāi)通，嘉興和寧波兩地就可以通過(guò)114互定旅游業(yè)務(wù)；年底前，在長(cháng)三角任一城市查詢(xún)16城市中的任何一地電話(huà)號碼，無(wú)需加撥城市區號，只需直接撥打114；114即將推出的“長(cháng)三角指路服務(wù)”，不論在長(cháng)三角何處撥打114，都可得到詳盡的指路服務(wù)。
在手機通信方面，中國移動(dòng)浙江、江蘇公司開(kāi)始推出長(cháng)三角異地一卡雙號業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)本地用戶(hù)今后在不關(guān)機、不換機的條件下，就可以在一張SIM卡上實(shí)現蘇浙兩地移動(dòng)電話(huà)號碼的切換。而中國聯(lián)通早在前年便推出了“長(cháng)三角商旅卡”，打破行政區劃的概念，實(shí)現區域內統一的通話(huà)費率，此舉被業(yè)內人士看作是長(cháng)三角通信一體化的“試水項目”。
創(chuàng )新：在電視上辦理銀行業(yè)務(wù)
信息通信技術(shù)提升了金融服務(wù)水平，工商銀行上海市分行電子銀行部總經(jīng)理高臨有著(zhù)深刻感觸。工商銀行信用卡業(yè)務(wù)呼叫中心位于成都，汶川地震發(fā)生后，成都呼叫中心立刻停止運作。僅僅不到2小時(shí)后，成都中心的呼叫業(yè)務(wù)全部切換至上海、北京呼叫中心，“這全依賴(lài)于電信運營(yíng)商提供的支持”。除了手機銀行、網(wǎng)絡(luò )銀行外，工商銀行還將借助新的信息通信技術(shù)推出新型銀行，這就是基于IPTV上“家居銀行”，“通過(guò)流媒體，在家中IPTV上就能辦理相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。”高臨說(shuō)道。
對于目前長(cháng)三角金融一體化中存在的瓶頸，上海市政府金融辦副主任馬弘認為，和通信一體化存在相同的問(wèn)題，行政區劃的分割嚴重影響了兩省一市之間的信息流、資金流。
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