中國移動(dòng)“飛信”出現大規模斷網(wǎng)現象
2007/12/11
增長(cháng)迅猛的中國移動(dòng)即時(shí)通訊工具“飛信”目前出現大規模斷網(wǎng)現象。本報不斷接到讀者投訴，稱(chēng)無(wú)論是手機端還是電腦終端，都無(wú)法登錄“飛信”。
“裝了好幾個(gè)月的飛信，使用一直正常，但從上周開(kāi)始就沒(méi)上得了過(guò)。”讀者張先生投訴稱(chēng)，在登錄“飛信”導航服務(wù)器階段，就始終無(wú)法上線(xiàn)。然后系統提示：發(fā)生異常，“但怎么啟動(dòng)都不管用”。
10086熱線(xiàn)稱(chēng)，前一階段系統出現錯誤數據，因此需要重新刷新版本并調試，“但12月4日以后已經(jīng)恢復正常”，客服人員建議刪除軟件并重新下載，“這樣肯定沒(méi)問(wèn)題了”。但張先生稱(chēng)，他按照10086的提示刪除了原先下載的2006版本，裝上了最新的2008版本，但是依然無(wú)法登錄。“其實(shí)以前我收發(fā)飛信短信就經(jīng)常延遲，上午發(fā)的短信，很多朋友半夜才收到，現在更糟糕，完全沒(méi)法用了”。
記者在中國移動(dòng)網(wǎng)站上看到，中國移動(dòng)在11月16日、11月29日分別發(fā)布了《飛信IVR（語(yǔ)音導航）系統擴容公告》，稱(chēng)對飛信系統進(jìn)行調整，可能影響用戶(hù)使用。
南方報業(yè)傳媒集團-南方都市報
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