易觀(guān)：手機二維碼尚處市場(chǎng)培育期
易觀(guān)國際 張燕玲 2007/10/10
背景：
近日，銀河傳媒CEO沈維在“中國手機市場(chǎng)發(fā)展20周年慶典”中表示，目前銀河傳媒已與中國移動(dòng)聯(lián)手在企業(yè)以及個(gè)人市場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)二維碼應用。沈維透露，截至2008年底，銀河傳媒將通過(guò)與眾多芯片廠(chǎng)商以及終端廠(chǎng)商的合作，預裝超過(guò)5000萬(wàn)部手機二維碼識別軟件。
易觀(guān)分析：
作為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的操作引擎，二維碼的出現使用戶(hù)對業(yè)務(wù)的獲取和使用更加便捷。對于尚處市場(chǎng)培育期的二維碼業(yè)務(wù)而言，銀河傳媒對二維碼識別軟件的預裝是擴大用戶(hù)覆蓋面的一條有效途徑。但是，易觀(guān)國際認為，在拓展用戶(hù)群的同時(shí)，如何進(jìn)一步激發(fā)用戶(hù)的活躍度，讓更多的人真正頻繁使用二維碼業(yè)務(wù)恰恰是銀河傳媒亟需解決的問(wèn)題，主要原因基于以下幾點(diǎn)：
首先，用戶(hù)對二維碼缺少足夠的認知。目前用戶(hù)對于二維碼的認知僅限于通過(guò)二維碼獲取打折優(yōu)惠劵，二維碼和增值業(yè)務(wù)缺乏有機的融合使移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主導群體還未形成使用二維碼的習慣，同時(shí)由于二維碼還未普及到與人們生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，因此對于普通用戶(hù)而言，二維碼的有效性以及對某一環(huán)節的替代性?xún)?yōu)勢還未能被廣泛認知。
其次，資費成為用戶(hù)使用二維碼的顧慮。對于使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的用戶(hù)而言，流量費一直是影響用戶(hù)使用習慣的一道壁壘。雖然二維碼僅僅是進(jìn)入增值業(yè)務(wù)界面的一條快速通道，但二維碼的使用頻率會(huì )由于用戶(hù)對資費的顧慮而大打折扣。
易觀(guān)國際認為，雖然銀河傳媒已借助中國移動(dòng)平臺優(yōu)勢與企業(yè)進(jìn)行了廣泛的二維碼合作，但目前還缺少對用戶(hù)需求的進(jìn)一步細分。只有使二維碼融入到更多能滿(mǎn)足用戶(hù)不同需求的娛樂(lè )和生活等業(yè)務(wù)中，才能提高用戶(hù)的認知度并有效增大二維碼的使用率。而對于主要依靠廣告主實(shí)現盈利的銀河傳媒而言，二維碼活躍用戶(hù)數的增大正是說(shuō)服廣告主買(mǎi)單最有力的證明。
易觀(guān)建議：
對于中國移動(dòng)：
目前二維碼的推廣主要依賴(lài)二維碼提供商進(jìn)行，由于在市場(chǎng)培育期，二維碼的使用主要是通過(guò)免費的方式進(jìn)行推廣，這使廠(chǎng)商面臨很大的現金流壓力。因此作為產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要環(huán)節，中國移動(dòng)應利用已有的用戶(hù)資源及品牌優(yōu)勢，協(xié)助二維碼提供商共同推廣二維碼業(yè)務(wù)。同時(shí)，中國移動(dòng)應迅速調整資費策略，培養用戶(hù)使用二維碼的習慣，力爭以龐大的用戶(hù)量帶動(dòng)流量費的大幅提升。
對于銀河傳媒：
銀河傳媒應更多地將二維碼與現有的熱點(diǎn)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行組合，使用戶(hù)對二維碼的使用形成依賴(lài)。同時(shí)，將二維碼的應用與人們生活密切相關(guān)的超市、郵政、醫藥、交通等領(lǐng)域相結合也是推廣二維碼的重要途徑。此外，銀河傳媒應拓展合作渠道，進(jìn)一步降低僅依賴(lài)某個(gè)合作伙伴而帶來(lái)的風(fēng)險。
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