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誰(shuí)收費誰(shuí)負責 信產(chǎn)部本月清查電視互動(dòng)游戲騙術(shù)

2007/08/07

  對多數人來(lái)說(shuō),廣播電視互動(dòng)游戲并不陌生,砸金蛋、一擲千金、唐伯虎點(diǎn)秋香……種類(lèi)多達數百種。每天午夜來(lái)臨或白天的非黃金時(shí)段,這類(lèi)互動(dòng)游戲更是頻繁亮相。

  信息產(chǎn)業(yè)部6日就此發(fā)出通知,全面清查基礎電信企業(yè)和增值電信企業(yè)(SP)與廣播、電視合作,開(kāi)展的如解析姓名、測星運、姻緣、占卜、猜謎、博彩等信息服務(wù),以杜絕虛假宣傳、虛設中獎信息等誘騙用戶(hù)使用信息服務(wù)的行為。

  據介紹,此次清查涉及短信、移動(dòng)IVR語(yǔ)音信息服務(wù)、固定電話(huà)(含小靈通)聲訊等信息服務(wù),包括宣傳方式、互動(dòng)內容、用戶(hù)參與流程、中獎兌獎?wù)麄(gè)環(huán)節。其中,錄播節目宣傳為現場(chǎng)直播,用戶(hù)無(wú)法真實(shí)互動(dòng);法律法規和國家有關(guān)部門(mén)明令禁止的傳播封建迷信等內容;以簡(jiǎn)單答題為誘餌,利用用戶(hù)投機、博彩心理,誘騙用戶(hù)參與;播放業(yè)務(wù)介紹故意延長(cháng)在線(xiàn)等待時(shí)間;中獎號碼為假號、空號,或設置附加條件,導致用戶(hù)很難領(lǐng)獎等為清理重點(diǎn)。

  信息產(chǎn)業(yè)部要求,按照“誰(shuí)收費誰(shuí)負責”的原則,各基礎電信企業(yè)在2007年8月31日前,將核查清理情況報信息產(chǎn)業(yè)部和當地通信管理局備案,未備案的業(yè)務(wù)一律停止。對存在問(wèn)題的SP,立即關(guān)閉端口、停止接入;情節嚴重的,電信監管部門(mén)依法責令其停業(yè)整頓。

  去年以來(lái),信息產(chǎn)業(yè)部加大了對SP的監管,包括手機短信、互聯(lián)網(wǎng)以及媒體互動(dòng)類(lèi)短信等。涉足廣播電視互動(dòng)節目,成為SP遭遇行業(yè)整頓風(fēng)暴以來(lái)的“救命稻草”。信息產(chǎn)業(yè)部一紙嚴厲的通知使得廣播電視互動(dòng)這個(gè)喧囂一時(shí)的SP“搶錢(qián)”模式,可能將迎來(lái)其命運終點(diǎn)。

  附件

  重點(diǎn)清理四大騙術(shù)

  第一、利用虛假宣傳,誘騙用戶(hù)消費。標示為現場(chǎng)直播的節目實(shí)質(zhì)為錄播節目,導致用戶(hù)無(wú)法與節目互動(dòng),卻被收取信息費;業(yè)務(wù)宣傳不明示價(jià)格或不明示完整價(jià)格,如不告知用戶(hù)需通過(guò)解答等方式累計積分或獎金,當積分或獎金累計到一定金額才能獲得中獎機會(huì )或兌獎;不明示抽獎設定條件、用戶(hù)參與流程等應告知用戶(hù)的相關(guān)信息。

  第二、涉及法律法規和國家相關(guān)部門(mén)明令禁止的內容。解析姓名、測星運、姻緣、占卜等封建迷信內容;播放無(wú)實(shí)質(zhì)文化內涵的節目,以簡(jiǎn)單答題為誘餌,利用用戶(hù)投機、博彩心理,誘騙用戶(hù)參與。

  第三、設置消費陷阱。通過(guò)播放業(yè)務(wù)介紹、語(yǔ)音提示等,故意延長(cháng)用戶(hù)在線(xiàn)等待時(shí)間,或要求用戶(hù)多次發(fā)送短信且中途退出視為用戶(hù)放棄中獎機會(huì )等方式,增加用戶(hù)消費;通過(guò)互動(dòng)答題方式開(kāi)展信息服務(wù),用戶(hù)在未參與互動(dòng)答題的情況下,卻被收取信息費。

  第四、中獎環(huán)節不公開(kāi)透明。采取不正當手段設定中獎名單,如無(wú)真實(shí)中獎?dòng)脩?hù),中獎?dòng)脩?hù)為內部人員,中獎號碼為假號、空號等;謊稱(chēng)有獎互動(dòng)或對所設獎種類(lèi)、中獎概率、最高金額、獎品種類(lèi)、數量、質(zhì)量、提供方法等作虛假表示;隱瞞或設置附加條件,導致用戶(hù)無(wú)法或很難中獎和領(lǐng)獎;抽獎過(guò)程、中獎結果不公開(kāi)透明,缺乏有效監督。

東方早報



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