SP直面產(chǎn)業(yè)陣痛 成熟期業(yè)績普遍下滑受關(guān)注
2007/08/24
近日，國內(nèi)眾多SP紛紛發(fā)布了2007年上半年的業(yè)績報告。SP產(chǎn)業(yè)業(yè)績在今年上半年的普遍下滑引來了行業(yè)和輿論的關(guān)注。實際上，在經(jīng)歷了2001年前后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式不明帶來的摘牌強(qiáng)大壓力后，當(dāng)時的門戶網(wǎng)站通過提供電信增值服務(wù)迅速找到贏利點，業(yè)績更是連年上升，隨后跟進(jìn)的SP行業(yè)發(fā)展一度成為IT業(yè)界傳奇。
當(dāng)年粗放、暴利、高速和無序發(fā)展的時代一去不復(fù)返了。SP業(yè)績下滑，在記者看來，并不代表著一個傳奇的終結(jié)，而是產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟規(guī)范期必然要經(jīng)歷的陣痛。
眾所周知，SP自形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模以來，一直是個處于輿論風(fēng)口浪尖。2004年備受關(guān)注的央視3.15晚會上，SP產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)以一個不講誠信的公共形象出現(xiàn)在活動中。事實上，從2002年到2003年，先行進(jìn)入市場的SP經(jīng)歷了一個贏利的黃金時代，由于行業(yè)監(jiān)管和缺失，消費者信息掌握的不對稱以及消費行為的不理性，一部分缺乏自律的SP利用監(jiān)管真空設(shè)置消費陷阱，導(dǎo)致整個行業(yè)陷入了一場信用危機(jī)之中。
從2004年開始，整個SP行業(yè)開始進(jìn)入規(guī)范成長期。受政府相關(guān)部門2005和2006年“SP資費和收費專項治理”、2007年“十部委打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項行動”，以及趨于完善的行業(yè)法規(guī)的約束，在一些誠信不足的小SP被剔除出局的同時，眾多SP企業(yè)也不得不砍掉其利潤豐厚但卻不合規(guī)定的業(yè)務(wù)，并由此造成短期的經(jīng)營業(yè)績下滑。
無論是二次確認(rèn)還是資費明示，都顯示了信息產(chǎn)業(yè)部門不斷加強(qiáng)監(jiān)管的行動身影。而這就使得SP在盈利上越來越依賴于產(chǎn)品和服務(wù)實力，違規(guī)操作的SP為行政監(jiān)管所不容的同時，也將被消費者所拋棄。電信用戶經(jīng)過多年的體驗使用，顯然已經(jīng)熟悉了增值業(yè)務(wù)，成為理性的用戶群體；而新的業(yè)務(wù)流程使得消費者完全可以對電信增值服務(wù)貨比三家，甚至免費試用，最后再進(jìn)行選擇和消費。經(jīng)過多年的發(fā)展，SP已經(jīng)形成為一個系統(tǒng)的的產(chǎn)業(yè)鏈。這個以內(nèi)容為賣點的行業(yè)恰恰也因為內(nèi)容的高度重復(fù)而使得不同的企業(yè)出現(xiàn)了同質(zhì)化的傾向。同質(zhì)化的內(nèi)容，激烈的行業(yè)競爭，最后導(dǎo)致整個行業(yè)的利潤空間不斷縮減。
這些都在標(biāo)志著，SP進(jìn)入了一個更為激烈競爭的成熟發(fā)展期。由巨大電信用戶基數(shù)帶來的市場規(guī)模優(yōu)勢，在市場的開放初期和發(fā)展初期基本被燃盡。現(xiàn)在的SP行業(yè)已經(jīng)成為一個規(guī)范、理性、規(guī)模有限而競爭日益激烈的市場，產(chǎn)品創(chuàng)意、營銷策略和運營能力將成為SP們在未來競爭中的核心優(yōu)勢所在。市場將處于不斷洗牌的過程中。
從另一個角度而言，SP進(jìn)入成熟發(fā)展期對廣大電信用戶而言是福音。這意味著，行業(yè)競爭的加劇使得價格下降，用戶將有可能以低價甚至免費享受到一部分常規(guī)的電信增值服務(wù)；“內(nèi)容”和“創(chuàng)意”之爭使得行業(yè)服務(wù)越來越豐富和多元，用戶將可以更自由的選擇自己喜歡的個性化增值服務(wù)。
電信增值服務(wù)行業(yè)的成熟并不意味著失去了繼續(xù)發(fā)展的機(jī)遇，高速增長的電信市場必將為增值產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的潛在客戶群體和業(yè)務(wù)持續(xù)增長的動力。依靠實力規(guī)范經(jīng)營的SP，從長遠(yuǎn)上看其業(yè)績還是會快速回升和持續(xù)增長。市場目光敏銳的SP們必將在創(chuàng)新中繼續(xù)成長壯大。
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