中移動(dòng)曾提出與QQ互通要求 騰訊稱(chēng)時(shí)機尚不成熟
2007/06/05
6月5日，中國移動(dòng)籌備多時(shí)的即時(shí)通信業(yè)務(wù)——“飛信”——正式商用。
自去年底以來(lái)，中國移動(dòng)一直對飛信進(jìn)行免費測試，用戶(hù)可以從PC終端通過(guò)飛信向自己的飛信好友無(wú)限量發(fā)送免費短信。
“2007年整個(gè)移動(dòng)即時(shí)通信(下稱(chēng)無(wú)線(xiàn)IM)用戶(hù)數估計將達到5000萬(wàn)左右。”中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)部某人士對記者表示，市場(chǎng)的劇烈增長(cháng)將打破舊的市場(chǎng)格局，也是建立新秩序的開(kāi)始。
移動(dòng)QQ變身前后
由于中移動(dòng)對通過(guò)飛信發(fā)送短信實(shí)行免費策略，飛信的用戶(hù)數增長(cháng)十分驚人。
據中國移動(dòng)的統計數據，截至今年4月，其飛信注冊用戶(hù)已經(jīng)達到1000萬(wàn)，每月活躍用戶(hù)為500萬(wàn)，同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)峰值為15萬(wàn)。
除了免費的因素之外，飛信用戶(hù)的迅猛發(fā)展與騰訊不無(wú)關(guān)系。
去年12月29日，在中國移動(dòng)即將終止與所有從事無(wú)線(xiàn)IM業(yè)務(wù)的SP合作的最后一天，騰訊突然在香港宣布將與中國移動(dòng)合作開(kāi)發(fā)飛信QQ，并將其移動(dòng)QQ用戶(hù)過(guò)渡至飛信平臺，而其與中國移動(dòng)的相關(guān)協(xié)議也將延長(cháng)半年。
擁有700多萬(wàn)用戶(hù)的移動(dòng)QQ從1999年推出至今，已走過(guò)7個(gè)年頭。
某業(yè)界專(zhuān)家表示，中國移動(dòng)將移動(dòng)QQ收入麾下，其主要目的是想獲取移動(dòng)QQ的用戶(hù)資源，借此壯大飛信的用戶(hù)群，同時(shí)飛信QQ取代移動(dòng)QQ后，其品牌效應將有利于飛信的推廣和宣傳。
當然，騰訊此舉不僅丟掉了移動(dòng)QQ這塊響當當的牌子，而且由于飛信QQ在用戶(hù)引導上存在不確定性，勢必造成一定的用戶(hù)流失，在一定程度上將會(huì )給騰訊的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入帶來(lái)影響。上述專(zhuān)家指出，騰訊這樣做是為了避免一旦終止與中移動(dòng)合作后將面臨的顆粒無(wú)收境地。
對于業(yè)界關(guān)注的飛信QQ用戶(hù)究竟屬于騰訊，還是屬于中國移動(dòng)的問(wèn)題，騰訊相關(guān)人士表示，“飛信QQ的用戶(hù)屬于中國移動(dòng)，但騰訊仍將從每月5元的功能費中提成，分成比例同移動(dòng)QQ時(shí)一樣，即騰訊占85%。”
“應該說(shuō)，雙方都非常務(wù)實(shí)。”上述騰訊人士表示，“我們都是按照合作協(xié)議走。這也給大家將來(lái)的潛在合作留了個(gè)緩沖空間。”
“飛信對中國移動(dòng)來(lái)說(shuō)，絕非只是一個(gè)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。”電信專(zhuān)家陳金橋認為，在3G大背景下，飛信是中國移動(dòng)未來(lái)戰略的重要一步，通過(guò)飛信平臺，中國移動(dòng)可以推出許多增值服務(wù)，如在線(xiàn)游戲、在線(xiàn)購物、虛擬社區、手機支付等。
不過(guò)，陳金橋同時(shí)還表示，對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，無(wú)線(xiàn)IM更主要的還是嫁接無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和固定互聯(lián)網(wǎng)的工具，如果推移動(dòng)流媒體服務(wù)，IMS比無(wú)線(xiàn)IM更有優(yōu)勢，“我認為運營(yíng)商對無(wú)線(xiàn)IM的重視程度，還要看用戶(hù)的接受度和市場(chǎng)反應”。
無(wú)線(xiàn)IM大戰
在中國移動(dòng)推出飛信后不久，騰訊隨后推出了基于IP技術(shù)的手機QQ。上述騰訊人士告訴記者，在手機上裝一個(gè)QQ軟件，就算是騰訊的手機QQ用戶(hù)了，目前騰訊手機QQ擁有2500萬(wàn)用戶(hù)，“但由于手機QQ是供用戶(hù)免費下載和使用的，目前還沒(méi)有帶來(lái)收入”。
與此同時(shí)，中國聯(lián)通今年5月開(kāi)始試商用超信業(yè)務(wù)，并將在近期宣布正式商用。
據記者了解，目前，國內主要無(wú)線(xiàn)IM產(chǎn)品包括中國移動(dòng)的飛信、中國聯(lián)通的超信、中國網(wǎng)通的靈信、騰訊的手機QQ、移動(dòng)MSN和掌中無(wú)限公司的PICA。它們分屬于兩大"陣營(yíng)"：互聯(lián)網(wǎng)公司和電信運營(yíng)商。前者依靠在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)在無(wú)線(xiàn)IM市場(chǎng)占據了龐大的用戶(hù)數量；而后者盡管進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但在無(wú)線(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上具有相對的優(yōu)勢地位。
根據艾瑞咨詢(xún)《2006年中國移動(dòng)IM研究報告》的數據，目前騰訊移動(dòng)QQ的注冊用戶(hù)數約700萬(wàn)左右。移動(dòng)MSN未公開(kāi)披露過(guò)用戶(hù)數，但據內部人士稱(chēng)，約為30萬(wàn)左右。而PICA目前的注冊用戶(hù)數量，則已經(jīng)超過(guò)900萬(wàn)。
有業(yè)界人士認為，一旦移動(dòng)運營(yíng)商加入到這個(gè)市場(chǎng)中來(lái)，勢必會(huì )造成大量用戶(hù)的分流和市場(chǎng)格局的重新洗牌。事實(shí)上，移動(dòng)QQ的謝幕，就正是運營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)IM服務(wù)商的一次微妙博弈。
有電信業(yè)專(zhuān)家表示，中移動(dòng)的飛信也還面臨一些變數，除上文提及的用戶(hù)接受度因素外，飛信對中移動(dòng)傳統的短信、彩信和話(huà)音業(yè)務(wù)的分流，還需要評估。"要想在無(wú)線(xiàn)IM和傳統業(yè)務(wù)上保持一個(gè)平衡，中移動(dòng)必須制定一個(gè)完善的定價(jià)策略。"該專(zhuān)家稱(chēng)。
此外，“飛信”的號碼捆綁也會(huì )制約其發(fā)展。目前，消費者申請注冊為飛信用戶(hù)，會(huì )自動(dòng)將飛信號碼和手機號碼捆綁。這就意味著(zhù)用戶(hù)一旦放棄原來(lái)的手機號，也將丟掉自己的飛信號碼，而這樣的事在QQ、MSN等即時(shí)通信產(chǎn)品里卻不會(huì )出現。
互聯(lián)互通難題
去年底，騰訊宣布與中國移動(dòng)合作開(kāi)發(fā)飛信QQ時(shí)，就指出飛信QQ將“實(shí)現飛信用戶(hù)與QQ用戶(hù)之間的互聯(lián)互通”。知情人士稱(chēng)，“飛信QQ并非QQ和飛信互聯(lián)，而是騰訊在飛信平臺上提供的新的無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)。”
也就是說(shuō)，飛信繼承了移動(dòng)QQ的部分特性，如可查詢(xún)QQ用戶(hù)狀態(tài)以及通過(guò)短信方式和QQ好友互動(dòng)，可簡(jiǎn)單理解為移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)更換了業(yè)務(wù)代碼。但飛信和QQ用戶(hù)并不能直接交流溝通，而必須花上5元包月費，通過(guò)飛信QQ的短信方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字交流。這和真正意義上的互聯(lián)互通相差甚遠。
“中國移動(dòng)向騰訊提出過(guò)互聯(lián)互通的要求，但目前來(lái)看，互聯(lián)互通存在諸多技術(shù)、安全和盈利模式上的障礙，時(shí)機還不成熟。”騰訊相關(guān)人士稱(chēng)，目前IM之間可以實(shí)現文字的互聯(lián)互通，但基于騰訊QQ之上的相關(guān)的增值服務(wù)肯定不能互聯(lián)互通，比如QQ秀、QQ寵物等。
事實(shí)上，早在去年5月，在鬧得沸沸揚揚的騰訊狀告PICA侵權案后，業(yè)界對于無(wú)線(xiàn)IM互聯(lián)互通的問(wèn)題開(kāi)始關(guān)注。擁有近6億注冊用戶(hù)的騰訊，在互聯(lián)互通問(wèn)題上可謂是“樹(shù)大招風(fēng)”。
根據艾瑞咨詢(xún)的調查，超過(guò)70%的用戶(hù)有互聯(lián)互通的需求。而目前不同運營(yíng)商各自推出的無(wú)線(xiàn)IM產(chǎn)品之間還無(wú)法互聯(lián)互通，假如一個(gè)中國聯(lián)通的用戶(hù)想使用中移動(dòng)的“飛信”服務(wù)，那他首先要做的就只能是換號轉網(wǎng)。
21世紀經(jīng)濟報道
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