南航大連對新增設(shè)服務(wù)熱線座席進(jìn)行首次調(diào)試
航大連分公司市場銷售部 崔鴻波 2007/04/09
為滿足客戶服務(wù)需求，提升南航五星鉆石服務(wù)熱線“95539”的業(yè)務(wù)能力，南航大連分公司日前決定對呼叫中心進(jìn)行擴(kuò)容。擴(kuò)容后，“95539”由原先的12個座席增至20個，預(yù)計提高30%的通話量。近日，該公司有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志對新增設(shè)的八個座席進(jìn)行了運行前的首次調(diào)試。民航資源網(wǎng)
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