黑莓服務(wù)出現大規模故障 華爾街損失難以估量
2007/04/23
4月20日消息，據國外媒體報道，從美國東部時(shí)間4月17日晚到4月18日凌晨，北美的黑莓電子郵件服務(wù)出現了故障，服務(wù)停止14小時(shí)。到目前為止，黑莓服務(wù)的運營(yíng)商RIM還沒(méi)有公布故障原因。
此次故障導致北美地區數百萬(wàn)名用戶(hù)的通信中斷一整夜，從白宮到華爾街的各行各業(yè)都受到影響，損失難以估量。RIM周四表示：“我們正在調查和分析故障原因，需要更多時(shí)間才能對外公布。”RIM可能會(huì )于當地時(shí)間周五上午公布最新調查進(jìn)展。
在此次黑莓故障中，金融、律師和不動(dòng)產(chǎn)等服務(wù)行業(yè)的人士受到影響最大，因為他們中的很多人都依靠黑莓電子郵件服務(wù)與客戶(hù)聯(lián)系。例如，一些頂級不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀人對于黑莓非常依賴(lài)，如不能及時(shí)回復客戶(hù)電子郵件，將面臨失去生意的風(fēng)險。
這一故障甚至驚動(dòng)了美國政府，白宮發(fā)言人托尼·弗拉托(Tony Fratto)周三在新聞發(fā)布會(huì )上表示：“有14個(gè)小時(shí)無(wú)法使用黑莓服務(wù)，其嚴重性可想而知。”美國一些國會(huì )議員需要通過(guò)黑莓服務(wù)了解立法進(jìn)度和政治形勢，此次的服務(wù)故障也給他們帶來(lái)了不小的影響。盡管RIM還未公布故障原因，但一些分析師預測，此次事件可能同網(wǎng)絡(luò )負載過(guò)大有關(guān)。由于用戶(hù)增長(cháng)速度過(guò)快，RIM的服務(wù)器已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足需求。僅過(guò)去一個(gè)季度，黑莓服務(wù)就新增了100多萬(wàn)名用戶(hù)。
盡管黑莓服務(wù)出現大規模故障，但給RIM股價(jià)帶來(lái)的影響并不大。本周四，RIM股價(jià)在納斯達克下跌1.88美元，報收132.49美元，跌幅為1.40%。
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