韓國電信拓展與 Ascade 的合作關(guān)系
2007/03/13
新華美通消息:3月13日,瑞典斯德哥爾摩, 用于發(fā)送、交易和交換語(yǔ)音流量的業(yè)務(wù)操作系統 (BOS) 領(lǐng)域市場(chǎng)領(lǐng)導商 Ascade 今天宣布，韓國電信
(Korea Telecom, KT) 已經(jīng)通過(guò)擴大 Ascade 的 Carrier Cockpit Suite 至包括質(zhì)量檢測能力，拓展了其與
Ascade 的合作伙伴關(guān)系。
如今的電信網(wǎng)絡(luò )面臨著(zhù)各種會(huì )嚴重影響服務(wù)質(zhì)量的因素，在它們發(fā)展為重大問(wèn)題之前及時(shí)檢測出問(wèn)題所在是一項真正的挑戰。Ascade 的測試呼叫解決方案
(Test Calling Solution) 支持對服務(wù)質(zhì)量的預先測試與驗證，從而使電信供應商能夠獲得競爭優(yōu)勢，并確保語(yǔ)音、傳真、調制解調器和主叫線(xiàn)路識別
(CLI) 等各種服務(wù)擁有上乘質(zhì)量。
韓國電信全球業(yè)務(wù)部門(mén)主管 Seong Ho Part 先生表示：“Ascade 的測試呼叫系統 (Test Calling System,
TCS) 和 CLI 驗證服務(wù)使我們公司能夠通過(guò)檢測路線(xiàn)質(zhì)量并確保 CLI 傳送至某些國家而遙遙領(lǐng)先于競爭對手，從而讓我們的漫游用戶(hù)能夠安心地在國外旅行。”
Ascade 首席執行官 Anderberg 先生補充說(shuō)：“質(zhì)量水平是終端客戶(hù)認識一種服務(wù)或產(chǎn)品的基礎。Ascade 很高興能夠為韓國電信提供預先質(zhì)量測試和監控的方式，以便讓韓國電信能夠實(shí)現較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，甚至不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。”
CTI論壇編輯
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