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招行信用卡將建成都客服中心

2007/02/12

  日前,招商銀行宣布該行國際標準雙幣信用卡發(fā)卡數量在全國率先突破1000萬(wàn)張,隨之帶來(lái)的是招行客戶(hù)服務(wù)中心工作量激增。招行信用卡中心總經(jīng)理仲躋偉在北京表示,該行將在短期內于成都成立客戶(hù)服務(wù)“二中心”,實(shí)現服務(wù)災備。

  而此前一個(gè)月的2006年12月25日,該行就已實(shí)現信用卡累計發(fā)卡1000萬(wàn),其中包括30余萬(wàn)張銀聯(lián)標準的人民幣信用卡。仲躋偉預計,2007年該行信用卡累計發(fā)卡量將達到1500萬(wàn)張。這同時(shí)意味著(zhù)該行客戶(hù)服務(wù)中心將承擔超過(guò)目前150%的工作量。

  按國際慣用的會(huì )計準則計算,招行信用卡中心在2005年底就達到了當年損益兩平,在2006年實(shí)現盈利。目前,招商銀行信用卡呆賬率低于1%,低于國際同業(yè)4%—6%的平均水平,也低于國際上8%的警戒線(xiàn)。

上海證券報



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