山西省通信管理局通報:3家SP企業(yè)黃牌警告
2006/11/14
日前，省通信管理局通報了10月份移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費和收費行為專(zhuān)項活動(dòng)考核情況，由于存在發(fā)送誘導信息、亂扣信息費等不規范經(jīng)營(yíng)行為，廣州藍喜鵲等3家短消息服務(wù)企業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)SP企業(yè))被“黃牌”警告。
10月份，有用戶(hù)反映其手機接收到北京宏圖佳都(9621)、北京互動(dòng)天地(9108)發(fā)送的不健康信息。聯(lián)通公司通過(guò)查詢(xún)，初步判定該信息屬誘導信息，后關(guān)閉了發(fā)送誘導信息號碼的短信發(fā)送功能，并通知各網(wǎng)站做全網(wǎng)屏蔽。此外，某用戶(hù)因回復短信點(diǎn)播“智能小秘書(shū)”業(yè)務(wù)，被9328(廣州藍喜鵲)扣費2元。聯(lián)通公司認定該信息為誘導信息，后取消訂制并做屏蔽處理，并通知網(wǎng)站為用戶(hù)雙倍退費。
據介紹，10月份山西省電信用戶(hù)申訴受理中心共受理申訴27件。其中，由于不明碼標價(jià)或標價(jià)不規范、強行訂制、下發(fā)誘導或欺騙信息導致用戶(hù)訂制等原因引起用戶(hù)申訴16件，涉及3家基礎電信企業(yè)和21家SP企業(yè)。省通信管理局要求這些企業(yè)對其違規行為進(jìn)行整改，并對多收話(huà)費予以退費。廣州藍喜鵲、北京宏圖佳都、北京互動(dòng)天地由于累計2次被用戶(hù)申訴并查實(shí)，被給予“黃牌”警告。
山西商報
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