向“開(kāi)源”遷移—Sam Houston州立大學(xué)用開(kāi)源取代CallManager
2006/11/21
一些機構認為，冒險嘗試由大型PBX平臺遷移到IP電話(huà)是相當魯莽的舉動(dòng)，但這與Sam Houston州立大學(xué)（SHSU）正在做的工作相比簡(jiǎn)直算不了什么。這所大學(xué)正在大膽地將數千用戶(hù)由Cisco
VoIP平臺遷移到基于A(yíng)sterisk的開(kāi)源VoIP網(wǎng)絡(luò )。
更少費用 更多控制
包括六千名學(xué)生和教職員工在內的通話(huà)環(huán)境，正由原來(lái)的若干臺Cisco CallManager IP PBX和一臺老的Nortel Meridian
PBX遷移到運行Asterisk系統的Linux服務(wù)器上。該系統包括呼叫處理、語(yǔ)音郵件和PSTN網(wǎng)關(guān)等功能。近期在波士頓舉行的VON展會(huì )上，Houston州立大學(xué)高級分析師Aaron
Daniel介紹了他的遷移項目。他說(shuō)：“從長(cháng)期來(lái)看，采用開(kāi)源的解決方案性?xún)r(jià)比更高。因為保持CallManager運行還需要花費高昂的許可費用。”Daniel表示，在Cisco的模型中，每部與CallManager連接的電話(huà)在運行時(shí)都需要單獨的許可費。而在SHSU的Asterisk/Cisco模型中，SHSU將保留已有的Cisco電話(huà)，并將它們連接在后端的Asterisk服務(wù)器上，這樣就完全解決了電話(huà)許可費的問(wèn)題。
SHSU到目前為止已經(jīng)將1600 部IP電話(huà)由Cisco CallManager遷移到Asterisk上，后者運行IETF標準的SIP。Asterisk的功能將分布在幾臺冗余Dell服務(wù)器上：其中兩臺作為冗余PSTN網(wǎng)關(guān);
另兩臺服務(wù)器執行呼叫處理；還有一臺服務(wù)器用于提供語(yǔ)音郵件。這家大學(xué)對過(guò)去部署的Cisco 7940和7960 IP電話(huà)進(jìn)行了升級，用標準SIP軟件映像取代了先前用于將電話(huà)連接在CallManager上的專(zhuān)有Cisco
Skinny呼叫控制協(xié)議（SCCP或“Skinny”）。
Daniel說(shuō)，SHSU采用Asterisk的另一個(gè)原因，是可以獲得對IP PBX軟件和服務(wù)器更多的控制。由于之前只能在基于Windows
Server的CallManager上安裝經(jīng)過(guò)Cisco認可的服務(wù)器升級和補丁，容易使人產(chǎn)生易受黑客攻擊的感覺(jué)。而使用開(kāi)源系統則更加放心，如果在SIP中發(fā)現漏洞，自己就能及時(shí)修補。
除了電話(huà)外，Cisco設備仍占SHSU的IP電話(huà)基礎設施的很大一部分，整個(gè)WAN和LAN都基于Cisco路由器和交換機。已經(jīng)安裝的Catalyst交換機支持以太網(wǎng)供電（為電話(huà)供電）以及語(yǔ)音傳輸流QoS。校園網(wǎng)絡(luò )上的所有語(yǔ)音傳輸流都與數據流隔離，數據流在自己的VLAN網(wǎng)段中傳送。
功能和支持是開(kāi)源的難題
盡管Asterisk和SIP協(xié)議缺少Cisco CallManager上的某些昂貴的特性，但這所大學(xué)在進(jìn)行遷移時(shí)沒(méi)有遇到什么麻煩。Asterisk/Cisco電話(huà)網(wǎng)唯一缺少的主要特性是秘書(shū)功能。這種功能使管理人員可以管理和回答多位終端用戶(hù)的電話(huà)分機。Daniel說(shuō)，為了彌補這一不足，他正在研究提供多線(xiàn)路處理功能的SIP協(xié)議擴展。
開(kāi)源VoIP存在的另一個(gè)潛在問(wèn)題是，SHSU在A(yíng)sterisk上失去了來(lái)自Cisco的技術(shù)支持。不過(guò)，到目前為止，Daniel能夠通過(guò)郵件列表以及開(kāi)發(fā)和支持Asterisk的在線(xiàn)社區處理支持問(wèn)題。服務(wù)器硬件支持由Dell提供，而Digium則為安裝在服務(wù)器上的T-1線(xiàn)路卡提供支持。
此外，Daniel還建立了對所有Asterisk軟件進(jìn)行配置和修改的詳細資料。“我們盡可能保持Linux和Asterisk服務(wù)器映像的原始狀態(tài)。”他說(shuō)，“如果有人需要接手我的工作，他們可以很快地掌握需要做的事情。”
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