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推“200元經(jīng)濟”模式浙江網(wǎng)通撬動(dòng)中小企業(yè)信息化

劉晶 2006/10/11

　　在浙江寧波的慈溪，一家年收入達到千萬(wàn)元的偉達塑膠企業(yè)，以每個(gè)月200元的月租費將自己企業(yè)的供銷(xiāo)存信息搬到了網(wǎng)上，倉庫管理員、銷(xiāo)售員、會(huì )計、經(jīng)理通過(guò)不同權限的賬戶(hù)使用系統，實(shí)現了企業(yè)供應鏈管理的信息化，這就是浙江網(wǎng)通正在大力推進(jìn)的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品：寬帶商務(wù)e動(dòng)力(epow er ) 中的一個(gè)具體業(yè)務(wù)。9月中下旬，記者通過(guò)在慈溪附海鎮、寧波和杭州三地的采訪(fǎng)，了解到浙江網(wǎng)通在推動(dòng)的這一產(chǎn)品，已經(jīng)初步得到市場(chǎng)的認可，并被地方政府列入重點(diǎn)支持項目。

提供低門(mén)檻的實(shí)用方案

　　據了解，從去年3月份浙江網(wǎng)通開(kāi)始調研，將客戶(hù)鎖定在中小企業(yè)，認為這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機會(huì )，中小企業(yè)策略也成為浙江網(wǎng)通三大策略之一。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品研發(fā)，去年9月，網(wǎng)通推出了寬帶商務(wù)e動(dòng)力產(chǎn)品，在慈溪附海區不到一個(gè)月發(fā)展了40家企業(yè)，現在附海區已經(jīng)從當初的0流量，發(fā)展到現在每月有9萬(wàn)元的收入。

　　據介紹， epow er 底層是基礎通信業(yè)務(wù)；中間是通用的增值業(yè)務(wù)層，如視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )傳真；上層是應用服務(wù)，提供基于A(yíng)SP的企業(yè)管理服務(wù)。目前這一產(chǎn)品是以“租用”的方式提供了“客戶(hù)關(guān)系管”、“供應鏈管理”、“外貿 CRM / IT M ”、“物流管理”等服務(wù)。

　　浙江網(wǎng)通中小企業(yè)信息化辦公室總經(jīng)理朱志輝告訴記者，網(wǎng)通在2005年邀請了7家軟件公司商討運營(yíng)商涉足中小企業(yè)信息化的切入點(diǎn)。通過(guò)深入研究發(fā)現，ASP模式符合電信運營(yíng)模式。在這種模式中，將軟件當作一種類(lèi)似于通話(huà)服務(wù)一樣的服務(wù)，按月收取租用費，中小企業(yè)的小老板每月花一盒煙的錢(qián)就能夠得到信息化服務(wù)。

　　中小企業(yè)多為民營(yíng)企業(yè)，他們做事有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：投入的錢(qián)要很快看到效果。但企業(yè)信息化的效果并不會(huì )立竿見(jiàn)影，而是長(cháng)期規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，因此在最初的推動(dòng)中，浙江網(wǎng)通也碰到了一些困難。寧波網(wǎng)通信息化辦公室主任周勇說(shuō)，為了說(shuō)服這些中小企業(yè)的小老板，他半年在附海走壞了一雙新鞋。因此，網(wǎng)通為了使用戶(hù)接受這個(gè)產(chǎn)品，留出了企業(yè)的適用期，能夠將應用實(shí)施起來(lái)的企業(yè)再開(kāi)始收費。　　浙江網(wǎng)通信息辦張俊飛說(shuō)，通過(guò)對中小企業(yè)信息化市場(chǎng)的開(kāi)拓，目前顯現出三個(gè)好處：一、不僅帶來(lái)企業(yè)信息化的收入，同時(shí)也帶動(dòng)了浙江網(wǎng)通的基礎接入業(yè)務(wù)；二、因為要經(jīng)常溝通，拉近了網(wǎng)通與客戶(hù)的距離；三、使得浙江網(wǎng)通的品牌形象得到提升。

　　浙江網(wǎng)通總經(jīng)理姜正新說(shuō)，目前 epow er 發(fā)展了500～600家企業(yè)，4000多個(gè)賬戶(hù)。他們計劃用二三年時(shí)間發(fā)展到2萬(wàn)家用戶(hù)。在利益分成上，他們先期將利益讓給合作企業(yè)。前期選擇比較窄的領(lǐng)域做起來(lái)，先切入，從簡(jiǎn)單、實(shí)用開(kāi)始，再逐步擴展、演進(jìn)。在今年9月，浙江網(wǎng)通在全省啟啟動(dòng)了信息化示范區建設工程，計劃建立6個(gè)示范區，到年底每區發(fā)展100家寬帶商務(wù)客戶(hù)。

　　姜正新說(shuō)，中小企業(yè)信息化的瓶頸主要在三個(gè)方面：第一是中小企業(yè)對信息化的作用認識不足，這需要社會(huì )、政府各界共同努力培育；第二是中小企業(yè)信息化方案要打造全新的產(chǎn)業(yè)鏈，而產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有真正形成，如軟件企業(yè)只賣(mài)軟件，運營(yíng)商只做基礎業(yè)務(wù)，需要打造有效的產(chǎn)業(yè)合作環(huán)境；第三是電信運營(yíng)商的全面轉型，除網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)、技術(shù)的轉型，主要是在機制、體系上的轉型。浙江網(wǎng)通力求在這三個(gè)方面進(jìn)行突破。

政企互動(dòng)盤(pán)成活棋

　　慈溪科技局局長(cháng)毛加強認為，網(wǎng)通方案最大的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)的信息化基本沒(méi)有門(mén)檻，而且使用方便。毛加強說(shuō)，慈溪的2.8萬(wàn)家企業(yè)主要是中小企業(yè)，他們多數是每年幾千萬(wàn)的收入，發(fā)展穩定良性。慈溪從2002年開(kāi)始大規模推動(dòng)信息化，自去年浙江網(wǎng)通推出 epow er 之后，僅慈溪附海區就有36家企業(yè)使。根據這種情況，毛加強說(shuō)，慈溪信息化工作計劃將會(huì )有所調整，明年緩推企業(yè)的ERP改造，重點(diǎn)推進(jìn)網(wǎng)通方案。

　　慈溪地處寧波，寧波也是一個(gè)中小企業(yè)發(fā)達的地區。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局信息化推動(dòng)處戴云處長(cháng)告訴記者，寧波甚至浙江省，都具有明顯的塊狀經(jīng)濟特征，以一個(gè)村一個(gè)鎮為單位，如紡織品、各種小家電等，僅寧波就有145個(gè)塊狀經(jīng)濟，如果讓企業(yè)單獨進(jìn)行信息化改造，要投入幾十萬(wàn)元。2003年，寧波做了中小企業(yè)信息化摸索和試點(diǎn)，政府在搭建公共服務(wù)平臺上特別下了功夫，但這一平臺的初始投入也要幾百萬(wàn)元，以什么樣的模式來(lái)用活這個(gè)平臺，讓中小企業(yè)的信息化滾動(dòng)發(fā)展起來(lái)？戴云認為，模式很關(guān)鍵。他說(shuō)，運營(yíng)商有網(wǎng)絡(luò )和硬件平臺的優(yōu)勢，可以整合軟件資源到這個(gè)平臺，如果以通信運營(yíng)商和當地的軟件企業(yè)一起為主體，可以產(chǎn)生比較好的效果。

軟件企業(yè)主導地位下滑

　　浙江信息產(chǎn)業(yè)廳信息化管理處楊處長(cháng)告訴記者，信息化難點(diǎn)就在于要用一個(gè)軟件將企業(yè)的管理理念固定下來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年，目前來(lái)看軟件企業(yè)做企業(yè)信息化的能力還是遠遠不足的，這是由于軟件企業(yè)本身發(fā)展也面臨著(zhù)長(cháng)期不穩定因素，因此后續服務(wù)容易出現問(wèn)題。他說(shuō)，而另一方面，網(wǎng)通則在品牌、系統集成能力、企業(yè)實(shí)力上能夠保證長(cháng)期的服務(wù)，是可行的。

　　目前浙江網(wǎng)通已經(jīng)有多家合作單位，初步形成了合作產(chǎn)業(yè)鏈。寧波金諾信息科技有限公司總經(jīng)理黃堅強告訴記者，作為軟件公司，他們一方面看中網(wǎng)通背后的強大實(shí)力和浙江網(wǎng)通開(kāi)放合作的觀(guān)念，另一方面他們也在思考產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢。他認為，ASP模式很有潛力，可以專(zhuān)注自己擅長(cháng)的事情，做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而網(wǎng)通可以發(fā)揮在客戶(hù)資源、服務(wù)品牌和營(yíng)銷(xiāo)能力上的優(yōu)勢，使雙方優(yōu)勢互補。

中國電子報

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