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12366自動(dòng)語(yǔ)音臺備受稅務(wù)師推崇

2006/09/12

　　王先生是名注冊稅務(wù)師，受雇一家外企負責企業(yè)稅收籌劃工作。平時(shí)比較喜歡撥打12366-2咨詢(xún)臺與話(huà)務(wù)員探討稅收政策，也常利用12366-2語(yǔ)音臺查詢(xún)了解最新稅收公告和通知。

　　據悉，目前自動(dòng)語(yǔ)音系統主要分為三大模塊，分別為：稅收咨詢(xún)、投訴舉報和最新通知。人工服務(wù)、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、接受傳真目錄、咨詢(xún)語(yǔ)音信箱這些功能都設在“稅收咨詢(xún)”里，其中自動(dòng)語(yǔ)音共有8項內容，分為最新通知和熱點(diǎn)聚焦、稅費種介紹、各種稅費優(yōu)惠政策、稅務(wù)登記規定、發(fā)票管理問(wèn)題、納稅申報和稅款征收、處罰規定和信訪(fǎng)舉報投訴、廣州地稅機構簡(jiǎn)介。自動(dòng)語(yǔ)音涵蓋了稅收征管體系幾乎所有辦稅流程，全天候24小時(shí)為納稅人提供最貼心的服務(wù)。

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