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中移動(dòng)重罰SP違規龍騰陽(yáng)光暫停湖北彩鈴業(yè)務(wù)

2006/08/30

　　在中移動(dòng)集中全力整治夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)、全行業(yè)SP整體趨于規范之際，國內最大的彩鈴S(chǎng)P龍騰陽(yáng)光由于頂風(fēng)違規，被湖北移動(dòng)嚴厲公開(kāi)處罰。根據處罰通知，從今年9月1日起，龍騰陽(yáng)光將被暫停在湖北全省的彩鈴業(yè)務(wù)。據悉，此次處罰是繼遼寧移動(dòng)公開(kāi)大規模處罰SP自消費后，中國移動(dòng)集團省分公司第二次公開(kāi)處罰。昨天，這一處罰結果已得到龍騰陽(yáng)光的直接證實(shí)。

國內最大彩鈴S(chǎng)P遭遇重罰

　　龍騰陽(yáng)光通過(guò)在國內通信市場(chǎng)上大量收購中國移動(dòng)所轄代理商的放號卡，“大肆消費其彩鈴業(yè)務(wù)”，總金額達到38萬(wàn)元，使湖北移動(dòng)蒙受經(jīng)濟損失。據此，湖北移動(dòng)數據部在2006年8月28日下發(fā)的通報中稱(chēng)，將7月、8月份的結算金額作為異常用戶(hù)處理，不予以結算；從9月1日起，暫停與龍騰陽(yáng)光彩鈴業(yè)務(wù)的合作。

　　另?yè)ぃ币苿?dòng)在這份通報中，還就彩鈴S(chǎng)P武漢博識攻擊移動(dòng)彩鈴平臺、強行捆綁移動(dòng)手機用戶(hù)彩鈴業(yè)務(wù)，進(jìn)行了公開(kāi)處罰。據悉，這家公司通過(guò)移動(dòng)彩鈴平臺未公布的接口，強行向用戶(hù)下載彩鈴鈴音，捆綁彩鈴業(yè)務(wù)，用戶(hù)大規模向移動(dòng)進(jìn)行投訴。昨天，龍騰陽(yáng)光負責媒體關(guān)系的初小姐明確確認了這一消息。據她指出，根據她了解的情況，“確有其事”，具體情況正在調查核實(shí)之中。這位初姓人士表示，在弄清楚具體問(wèn)題之前，她不便于對外太多發(fā)表意見(jiàn)。不過(guò)，她拒絕回答哪些“具體問(wèn)題”還沒(méi)有弄清楚。同時(shí)，這位初姓負責人士還向記者表示，要收回此前她“關(guān)于湖北移動(dòng)處罰細則并不完全準確”的說(shuō)法。

　　易觀(guān)國際分析師金暉昨天則指出，這一處罰公告存在幾大疑點(diǎn)。據他認為，任何一個(gè)SP在一個(gè)移動(dòng)省級公司范圍內的自消費不可能只有38萬(wàn)元這么一點(diǎn)點(diǎn)。此外，按中移動(dòng)SP信用管理規定，這樣的違規行為，應該會(huì )被課以相當程度的信用扣分。

　　據了解，龍騰陽(yáng)光是目前中國最大的彩鈴S(chǎng)P，年銷(xiāo)售額超過(guò)人民幣8000萬(wàn)元，名列200家同類(lèi)企業(yè)的第二名；2005年初該公司曾被中國移動(dòng)授予“中國最專(zhuān)業(yè)的彩鈴S(chǎng)P”。

SP購卡自消費依然猖獗

　　易觀(guān)國際這位分析師在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，由于SP可從自消費中獲取巨大利潤，雖然運營(yíng)商一再被打擊，但購卡自消費依然廣泛存在。據分析，這一現象原因很復雜。

　　金暉介紹，目前以賺取分賬收入與購卡成本差為主要動(dòng)機的SP自消費，在SP業(yè)內較為普遍。同時(shí)，由于彩鈴、WAP、百寶箱等業(yè)務(wù)的推廣渠道非常單一，在夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)上首頁(yè)、次頁(yè)的位置對彩鈴等業(yè)務(wù)的下載非常重要。為了在中移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)上爭奪這一位置，許多SP都紛紛選擇購卡自消費，以獲得移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)上靠前的下載位置。

　　昨天，一家SP的負責人認為，自消費不會(huì )引發(fā)用戶(hù)投訴，還能增加中移動(dòng)各項數據業(yè)務(wù)的收入，除非有SP的自消費行為損害了移動(dòng)的利益，一般是不會(huì )受到處罰的。這位SP人士直截了當地指出，SP的自消費行為能幫助運營(yíng)商消化大量號碼資源、提升其增值業(yè)務(wù)的業(yè)績(jì)、提高ARPU值，“運營(yíng)商對此一直是默許的態(tài)度”。據透露，2006年7月，中國移動(dòng)百寶箱業(yè)務(wù)分賬前信息費為3726萬(wàn)元，而6月份這個(gè)數字為5411萬(wàn)元，一個(gè)月內猛跌了31.14％。百寶箱業(yè)務(wù)單月出現如此大幅度的下滑，主要是自消費行為受到了政策打壓而大幅度減少。但自消費的絕對數量仍然很大。而在WAP業(yè)務(wù)中，SP的自消費同比下降7%，而仍有40%－50%的自消費業(yè)務(wù)。

　　目前，國內SP購卡自消費的卡號分為兩種：一種是紅卡，一種是白卡。紅卡即打折卡，售價(jià)低于面額（指卡號內的預存話(huà)費額）銷(xiāo)售的卡號，如面額100元只售50元，一般多為帶4、7的不吉利號碼。白卡是售價(jià)等于面額的非打折卡。SP購卡主要賺取的是自消費紅卡后中移動(dòng)與SP的分賬收入。中移動(dòng)給予的分賬收入高于其購卡成本，直接帶來(lái)差價(jià)收入。自消費白卡，則是為了保證SP的業(yè)績(jì)在市場(chǎng)靠前，來(lái)贏(yíng)得更多的分賬。

資料

　　什么是SP?SP指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內容應用服務(wù)的直接提供者，負責根據用戶(hù)的要求開(kāi)發(fā)和提供適合手機用戶(hù)使用的服務(wù)。從企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的角度來(lái)看，目前 SP可以分成三大類(lèi)：　　

門(mén)戶(hù)型 SP就是由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的短信服務(wù)。主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、Tom等幾家。其短信服務(wù)的內容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等，這些需要不斷補充素材的服務(wù)是這些門(mén)戶(hù)型 SP的專(zhuān)長(cháng)；

專(zhuān)業(yè)型 SP以短信作為主業(yè)的公司。從提供的服務(wù)品種來(lái)看，專(zhuān)業(yè)型 SP和門(mén)戶(hù)型 SP幾乎完全重合。但從具體的業(yè)務(wù)來(lái)看，專(zhuān)業(yè)型 SP的優(yōu)勢在于需要不斷創(chuàng )新的技術(shù)性、創(chuàng )意性服務(wù)；

專(zhuān)項型 SP代表是騰訊公司。騰訊和其他的短信服務(wù)商不同，沒(méi)有常見(jiàn)的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務(wù)，只專(zhuān)注于自己具有壟斷優(yōu)勢的 QQ衍生短信服務(wù)。

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