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SP遭重創(chuàng ) 中國移動(dòng)包月信息今起先嘗后買(mǎi)

2006/07/11

　　中國移動(dòng)上周末突然對外宣布，從今日起，中國移動(dòng)所有手機用戶(hù)在訂制包月信息服務(wù)后，將可享受近一個(gè)月的"免費體驗期".這項被中移動(dòng)稱(chēng)為"用戶(hù)權益升級"的行動(dòng)，卻令國內眾多移動(dòng)增值服務(wù)商（SP）遭受"重創(chuàng )".新浪網(wǎng)昨天發(fā)布緊急業(yè)績(jì)預警稱(chēng)，中國移動(dòng)的"新政"將削弱公司每月獲取新增移動(dòng)增值服務(wù)訂戶(hù)的能力，并加大現有移動(dòng)增值服務(wù)
月訂戶(hù)的流失。

　　用戶(hù)可享受"決策緩沖期"

　　按照中移動(dòng)此次發(fā)布的政策，今后其手機用戶(hù)每月1日零時(shí)至20日24時(shí)之間訂制的包月信息，訂制當月可免費體驗該信息服務(wù)；每月20日以后訂制的信息業(yè)務(wù)，則在訂制當月和下月均可免費體驗。中移動(dòng)會(huì )在每月底通過(guò)10086向用戶(hù)發(fā)送短信，對用戶(hù)所訂制的短信業(yè)務(wù)進(jìn)行提醒確認，告知用戶(hù)如當月退訂此業(yè)務(wù)則將不再收取任何費用。

　　中移動(dòng)解釋?zhuān)ㄟ^(guò)為用戶(hù)提供正式付費前的"決策緩沖期"，便于其選擇適合自己的信息業(yè)務(wù)。"信息是一種無(wú)形產(chǎn)品，在做出購買(mǎi)決策前，消費者很難像購買(mǎi)有形產(chǎn)品那樣，觀(guān)其形、聞其味。"

　　下月起清理"沉默用戶(hù)"

　　就在該政策發(fā)布同日，國內知名SP新浪稱(chēng)，中移動(dòng)于上周五向國內多家SP發(fā)出通知，將于8月至9月間，通過(guò)移動(dòng)各省分公司，對已訂制短信、彩信、WAP門(mén)戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)的用戶(hù)發(fā)送提醒短信，告知其已訂制信息服務(wù)的種類(lèi)和資費情況。對于未回復短信的用戶(hù)，各省分公司將終止收取其月信息費。

　　根據中移動(dòng)發(fā)出的通知，信息服務(wù)中的"沉默用戶(hù)"將得到清理。所謂"沉默用戶(hù)"，按中移動(dòng)的定義是指"四個(gè)月內無(wú)活動(dòng)的WAP門(mén)戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)，及月下行短信不超過(guò)3條的短信訂制用戶(hù)。"中移動(dòng)將不再向此類(lèi)用戶(hù)收取每月相應的月信息費。另?yè)私猓幸苿?dòng)外，中國聯(lián)通也有望于近期出臺類(lèi)似的措施。

　　SP難咽"免費大餐"

　　中移動(dòng)的這兩項"新政"，對手機用戶(hù)而言是"免費大餐"，對眾多SP來(lái)說(shuō)卻可能是沉重打擊。新浪表示，上述政策調整將對新浪未來(lái)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)收產(chǎn)生"重大的不利影響".2006年第一季度，公司49%的營(yíng)收額來(lái)自移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，其中約有73%與中國移動(dòng)的月訂購服務(wù)有關(guān)。

　　受中國移動(dòng)調整業(yè)務(wù)流程影響，美國納斯達克上市的中國互聯(lián)網(wǎng)概念股上周五股價(jià)集體暴跌。其中，TOM在線(xiàn)股價(jià)暴跌近20%，空中網(wǎng)跌11.33%，搜狐跌8.73%，新浪跌7.35%，而同期納斯達克指數只下跌1.16%.

　　"以前只要用戶(hù)一訂制，我們就有錢(qián)賺；現在設置這么長(cháng)的體驗期，一個(gè)月后用戶(hù)早沒(méi)新鮮感了，我們還怎么生存？"有SP代表叫苦不迭。

　　中移動(dòng)加速SP洗牌

　　有海外分析師認為，受此次中移動(dòng)"新政"影響，中國SP類(lèi)上市公司的收入將縮水20%至30%；有部分SP甚至僅由于"免費體驗期"政策的出臺，就會(huì )因收入銳減超過(guò)40%，而不得不退出市場(chǎng)。還有分析師建議投資者，一段時(shí)期內應將資本撤出對SP類(lèi)上市公司的投資，轉而關(guān)注其他類(lèi)型的中國概念股。

　　針對SP的種種抱怨，中移動(dòng)有高層人士承認，此次調整短期內將對資本市場(chǎng)造成一定影響，但中移動(dòng)無(wú)意終止此次發(fā)布的"新政".這位負責人認為，此次"新政"將加速對SP全行業(yè)的"洗牌"."優(yōu)勝劣汰之后，存活下來(lái)的一定都將是比較優(yōu)秀的SP."

ZDnet (www.zdnet.com.cn)

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