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信陽(yáng)鐵通承攬市人民政府熱線(xiàn)12345受理平臺工程

2006/05/25

　　河南鐵通積極致力于地方政府電子政務(wù)建設，近日，所屬市分公司信陽(yáng)鐵通與信陽(yáng)市人民政府簽訂了承建市長(cháng)熱線(xiàn)12345受理平臺工程協(xié)議。這也是繼商丘鐵通之后又一家承建地市級人民政府熱線(xiàn)12345受理平臺。

　　信陽(yáng)市市長(cháng)熱線(xiàn)12345受理平臺建設工程，計劃納入服務(wù)項目及服務(wù)內容共計178項。除對原有系統進(jìn)行全面升級改造，把短信、電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等融為一體外，還要建立覆蓋市縣中心數據庫，并做到12345呼叫中心與各網(wǎng)絡(luò )單位呼叫中心的有效連接，達到市民對投訴事項在網(wǎng)上辦理和反饋，實(shí)現與各區縣及各部門(mén)間的統一協(xié)調聯(lián)動(dòng)。

　　市長(cháng)熱線(xiàn)12345受理平臺預計5月31日開(kāi)通使用，該系統的開(kāi)通將對提高政府工作質(zhì)量和辦事效率，暢通市民投訴及征集建議渠道，更好地為市政府提供可靠的科學(xué)民主決策依據。

　　日前，信陽(yáng)分公司正組織技術(shù)人員全力以赴精心施工，用不了多久，“中國鐵通歡迎您撥打信陽(yáng)12345市長(cháng)熱線(xiàn)”等美好語(yǔ)音，將滿(mǎn)載鐵通人至誠至信的服務(wù)熱情，送進(jìn)信陽(yáng)千家萬(wàn)戶(hù)。

通信世界網(wǎng)

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