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湖南電信全面實(shí)施CRM/SPS項目

2006/01/18

　　2006年1月4日，湖南創(chuàng )發(fā)天辰科技有限責任公司舉行CRM/SPS項目誓師大會(huì )：立志苦戰三個(gè)月，確保按質(zhì)按量完成項目的自主開(kāi)發(fā)任務(wù)，將CRM/SPS項目做成精品工程。會(huì )上，創(chuàng )發(fā)天辰公司總經(jīng)理彭龍與省公司MBOSS項目主管部門(mén)——企業(yè)發(fā)展部主任楊小明簽署了湖南電信CRM/SPS項目軍令狀，省公司元建興副總經(jīng)理對項目開(kāi)發(fā)提出了要求。

　　全面推進(jìn)MBOSS工程，為企業(yè)轉型提供保障，是今年湖南電信企業(yè)信息化工作重點(diǎn)。為保障轉型工作的順利實(shí)施，省公司決定由創(chuàng )發(fā)天辰公司負責MBOSS的核心系統———客戶(hù)關(guān)系管理系統與服務(wù)開(kāi)通系統（即CRM/SPS）的自主開(kāi)發(fā)。預計2006年3月底創(chuàng )發(fā)天辰公司將初步提供該系統主體部分的測試；在本地網(wǎng)方面條件具備的情況下，2006年6月完成省中心CRM與SPS上線(xiàn)，全面替換長(cháng)沙本地網(wǎng)97系統與TOSS系統，2007年4月完成所有本地網(wǎng)的推廣。

　　元建興要求項目組確立打大仗、打硬仗、打持久仗觀(guān)念，樹(shù)立必勝信心；在難度大挑戰大的情況下，要嚴格項目管理，確保項目質(zhì)量，明確職責分工，嚴格項目考核。為按時(shí)完成系統上線(xiàn)、服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供保障。

中國電信網(wǎng)

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