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河南開(kāi)通手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)5個(gè)月信訪(fǎng)局收短信2萬(wàn)余

2005/11/03

　　昨天，鄭州市民喬先生收到這樣一條短信:“河南信訪(fǎng)網(wǎng)已開(kāi)通，向省委、省政府反映問(wèn)題，可用移動(dòng)手機撥打12582315或發(fā)短信到06688135，河南省信訪(fǎng)局。”喬先生說(shuō)，真沒(méi)想到坐在家里也能反映問(wèn)題。據了解，自從6月份開(kāi)通手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)以來(lái)，省信訪(fǎng)局電子信訪(fǎng)受理中心已經(jīng)收到信訪(fǎng)短信息21900多條，平均每天200多條，接到手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)電話(huà)1000多個(gè)。反映問(wèn)題:1角錢(qián)發(fā)條短信

　　省信訪(fǎng)局電子信訪(fǎng)受理中心的劉處長(cháng)介紹，用移動(dòng)手機發(fā)短信到06688135，每條短信只收1角錢(qián)，移動(dòng)手機撥打12582315，按市話(huà)收費。同時(shí)，電子受理中心在接到短信息或熱線(xiàn)時(shí)，只要是屬于受理范圍的問(wèn)題，一般情況下能立即給信訪(fǎng)人回復，即使工作量非常大，只要不是復雜疑難情況，一天內能給信訪(fǎng)人回復。如果不在受理范圍內，將回復信訪(fǎng)人應該去找哪個(gè)部門(mén)。受益用戶(hù):目前只限鄭州安陽(yáng)

　　劉處長(cháng)告訴記者，目前，系統正在鄭州、安陽(yáng)兩地試運行，等到程序完善以后，再向全省開(kāi)通河南信訪(fǎng)網(wǎng)、電子郵件以及手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)。

　　盡可發(fā)送:保密問(wèn)題別擔心

　　此外，您所發(fā)送的內容既不會(huì )被其他人收到或看到，又可以得到保密。因為省信訪(fǎng)局所采用的短信工作平臺是一個(gè)專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò )接收系統，其他部門(mén)既沒(méi)有這個(gè)系統，也不能夠進(jìn)入這個(gè)系統。

河南報業(yè)網(wǎng)-河南商報

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