AOL升級訂戶(hù)電郵服務(wù) 試圖爭奪雅虎MSN用戶(hù)
2005/03/03
AOL公司正計劃對電郵服務(wù)進(jìn)行全面的升級。升級工作可能會(huì )從本周開(kāi)始，將持續幾個(gè)月時(shí)間。期間，AOL將向非AOL訂戶(hù)提供免費的電郵服務(wù)。AOL公司負責電郵產(chǎn)品的主管羅伊-本-尤索夫(Roy
Ben-Yoseph)稱(chēng)，公司期望能于本周五正式切換到改進(jìn)后的電郵系統。“這是一項大的舉動(dòng)，我們對電郵服務(wù)完美的界面十分滿(mǎn)意。”
他指出，電郵服務(wù)的界面和典型的網(wǎng)站感覺(jué)一樣。目前，AOL的電郵服務(wù)界面和AOL的客戶(hù)應用界面相似。電郵界面的另一大改進(jìn)是在收信箱旁邊增加了文件夾。目前，用戶(hù)要花很多的時(shí)間打開(kāi)文件夾，因為它沒(méi)有收件箱附近顯示。另外一些新增的功能包括向文件夾拖放電郵信息，同時(shí)還增加了垃圾郵件過(guò)濾功能。公司將花數月時(shí)間為非AOL用戶(hù)提供免費的電郵服務(wù)。
Yankee Group研究機構的分析師帕特里克-曼哈尼(Patrick Mahoney)指出，通過(guò)增強訂戶(hù)電郵服務(wù)功能，AOL試圖從競爭對手雅虎和微軟的MSN手中爭奪用戶(hù)。這也是AOL擴大其訂戶(hù)人數的舉措之一。同時(shí)，AOL推出免費電郵服務(wù)，也是進(jìn)行在線(xiàn)廣告的有利工具。AOL想通過(guò)此舉，吸引更多的用戶(hù)進(jìn)入AOL門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，增加網(wǎng)站流量，影響潛在的廣告客戶(hù)。“AOL正在兩條褪走路，一是繼續保持現有的訂戶(hù)，并通過(guò)提供增值服務(wù)吸引更多的訂戶(hù)；二是進(jìn)軍在線(xiàn)廣告市場(chǎng)，為開(kāi)放的門(mén)戶(hù)吸引大眾網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。”
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