投訴用短信方便你我他 浙江移動(dòng)打造數字工商
2004/07/22
近日，浙江移動(dòng)與浙江省工商管理局合作開(kāi)通了工商“012315”移動(dòng)短信舉報系統。從現在起，人們如果遇到產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)方面等問(wèn)題，可以用短信這一新渠道進(jìn)行投訴和申告。該方式不僅可以使人們隨時(shí)隨地地反映問(wèn)題，也避免了電話(huà)經(jīng)常“占線(xiàn)”的煩惱。
浙江移動(dòng)和浙江省工商局簽訂了移動(dòng)信息化戰略合作協(xié)議。根據協(xié)議，浙江移動(dòng)將在虛擬網(wǎng)、移動(dòng)辦公、短信息服務(wù)、多媒體采集等方面開(kāi)展移動(dòng)信息化服務(wù)。這是浙江移動(dòng)繼在電力、海關(guān)、政府等推進(jìn)移動(dòng)信息化之后，打造“數字浙江”、推進(jìn)行業(yè)應用的又一項重大舉措。
據悉，浙江移動(dòng)于2003年就在臺州和嘉興進(jìn)行了“數字工商”的試開(kāi)發(fā)，讓當地的人們嘗到了移動(dòng)信息化的便利。“移動(dòng)工商所”，集合了GPS定位、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等技術(shù)的移動(dòng)工商服務(wù)車(chē)，讓工商業(yè)務(wù)直接走到用戶(hù)身邊；嘉興市工商局的短信服務(wù)平臺，讓用戶(hù)足不出戶(hù)就能了解到登記注冊、業(yè)務(wù)查詢(xún)、辦理進(jìn)程等信息。此次浙江移動(dòng)與浙江工商局的合作，除了能最直接為公眾辦理工商手續，給公眾帶來(lái)切實(shí)的便利外，還將進(jìn)一步推進(jìn)工商管理信息化、現代化的行業(yè)應用。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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