五加一方式吸引客戶(hù) 常州移動(dòng)推廣彩鈴業(yè)務(wù)成效
2004/07/09
江蘇移動(dòng)常州分公司采取“5+1”的方式推廣“彩鈴”業(yè)務(wù),收到很好效果:僅僅兩個(gè)月,就已有數萬(wàn)客戶(hù)開(kāi)通了“彩鈴”業(yè)務(wù)。
常州移動(dòng)從“激發(fā)用戶(hù)好奇心,培養用戶(hù)消費習慣”入手,采取“5+1”方式向客戶(hù)推介“彩鈴”業(yè)務(wù)。一是利用自然傳播效應。在員工中使用統一編制的“彩鈴”,開(kāi)展義務(wù)宣傳,以達到自然傳播的效應。二是“饑餓”營(yíng)銷(xiāo)。以“名額有限,欲訂從速”為宣傳切入點(diǎn),借助報紙、電臺、電視臺等媒體的宣傳,吸引“活躍客戶(hù)”的眼球。三是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)員主動(dòng)向客戶(hù)推薦“彩鈴”業(yè)務(wù)。四是向集團客戶(hù)統一推廣。五是讓“不敏感用戶(hù)”體驗彩鈴。在此基礎上,開(kāi)通10個(gè)“彩鈴”體驗號碼,24小時(shí)隨機播放100多首精彩鈴音,讓客戶(hù)切身體驗“彩鈴”帶來(lái)的美妙享受,進(jìn)而激發(fā)客戶(hù)的使用熱情。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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