印度：呼叫中心“下鄉”來(lái)
錢(qián)峰 2004/07/29
近年來(lái)，在全球經(jīng)濟一體化浪潮的催生下，呼叫中心如雨后春筍般在印度涌現，呼叫中心也與軟件業(yè)一起，成為印度新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的象征。因此，每當提起呼叫中心，人們腦海里總是浮現白領(lǐng)、跨國公司、寫(xiě)字樓……很少有人將這個(gè)新興事物與“面朝黃土背朝天”的農民聯(lián)系在一起。可今年以來(lái)，印度政府專(zhuān)為農民開(kāi)通了8個(gè)呼叫中心，把許多農民引上了現代通信和信息技術(shù)的“直通車(chē)”。人民網(wǎng)-《人民日報》
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