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體育短信做大增值應用市場(chǎng)蛋糕

2004/06/03

　　通過(guò)手機短信互動(dòng)，可以實(shí)現體育賽事、群體活動(dòng)信息的定期、定向發(fā)送，以最快捷、最節省的方案服務(wù)體育活動(dòng)和體育愛(ài)好者，實(shí)現“零距離”的體育信息溝通，這正是體育短信的魅力所在。體育短信的火爆給我們的啟示是：做大通信增值應用市場(chǎng)的“蛋糕”，應細分市場(chǎng)、拓寬短信應用、豐富短信內容。

　　7月的亞洲將激情如火，隨著(zhù)亞洲體育愛(ài)好者的足球盛宴——“亞洲杯”足球賽熾熱登場(chǎng)，體育短信將“評點(diǎn)”體壇。

　　在越來(lái)越多的短信互動(dòng)頻頻亮相各種媒體的時(shí)候，亞洲杯組委會(huì )也不甘人后。據悉，亞洲杯重慶組委會(huì )推出了自己的體育短信頻道——《CHANNELSPORTS》。《CHANNELSPORTS》是一個(gè)集賽事風(fēng)云、每日賽訊、體壇紀事、賽場(chǎng)直播、健身指南、博彩時(shí)空和體育游戲、運動(dòng)商城等精彩內容為一體的體育短信綜藝頻道。體育愛(ài)好者可以方便地通過(guò)短信關(guān)注和了解喜歡的任何體育信息，并且在《CHANNEL SPORTS》的互動(dòng)時(shí)空中感受體育帶來(lái)的心動(dòng)大獎和無(wú)窮魅力。記者還獲悉，北京、成都和濟南三個(gè)賽地也將在近期推出相同的短信互動(dòng)方式。

　　“體育短信”成功地介入通信增值應用市場(chǎng)，并日益成為體育賽事與大眾之間的主要溝通方式。

　　隨著(zhù)客戶(hù)市場(chǎng)和需求的變化，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)越來(lái)越受到人們的關(guān)注，各種各樣的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)在通信發(fā)展中展現出巨大的商機和活力。這時(shí)，被成為“第五媒體”的手機短信，越發(fā)顯示出其不可或缺的重要性。如今，奧運會(huì )、足球世界杯、NBA籃球聯(lián)賽、FI賽車(chē)錦標賽、網(wǎng)球大師杯賽這些赫赫有名的各大體育賽事風(fēng)靡全球，通過(guò)手機短信與體育賽事進(jìn)行互動(dòng)則成為通信增值應用的一大增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展。體育短信正以其不可阻擋的魅力成為手機短信中的又一重要的細分市場(chǎng)，成為最有市場(chǎng)前景和使用效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　由于體育作為一種人們共有的非語(yǔ)言的活動(dòng)，不存在交流溝通的障礙，當可利用性、便利性、實(shí)用性和觀(guān)賞性條件成熟時(shí)，它自然成為人們共同關(guān)注的對象，關(guān)注度高，注意力、引力自然就大，其經(jīng)濟價(jià)值就大。

　　隨著(zhù)把備受矚目的體育賽事轉化成短信的形式，讓“球迷”可以參與互動(dòng)，這更大大提升了體育的價(jià)值。通過(guò)短信，體育資訊可以實(shí)現信息傳輸和信息管理的最大化、高效化、人性化以及互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性；實(shí)現了24小時(shí)無(wú)障礙傳輸；同時(shí)能更加增進(jìn)體育與廣大體育愛(ài)好者的細微互動(dòng)溝通。

　　在短信服務(wù)給廣大的用戶(hù)帶來(lái)最快的體壇資訊的同時(shí)，諸如收費、如何取消定制等問(wèn)題卻也時(shí)常困擾用戶(hù)。

　　當體育短信帶給廣大的用戶(hù)最新的體育賽事資訊的同時(shí)，也有些許的困撓隱藏在用戶(hù)心中。記者的朋友齊先生就是位鐵桿球迷。他曾經(jīng)向記者抱怨：雖然短信業(yè)務(wù)能帶給其最新的流行信息，但是諸如收費、如何取消定制等問(wèn)題卻時(shí)常困擾他。

　　其實(shí)齊先生的這番話(huà)也未嘗不是時(shí)下許多短信用戶(hù)的煩惱。記者在調查采訪(fǎng)中發(fā)現，短信收費形形色色，有一些陷阱讓很多老用戶(hù)也會(huì )“中招”，實(shí)屬防不勝防。網(wǎng)站上的“訂閱短信”鍵都非常醒目，而“取消訂閱”的那個(gè)鍵總是躲在旮旯。在咨詢(xún)行業(yè)工作的劉先生曾有過(guò)這樣慘痛的經(jīng)歷。據他稱(chēng)，當時(shí)一不小心按錯了定制鍵，“當我想要取消時(shí)，那個(gè)取消鍵死活找不到。”他嘆息說(shuō)：“其實(shí)即使找到了，可能也要打電話(huà)去取消，而這個(gè)電話(huà)一直會(huì )很忙，忙到你沒(méi)了耐心。真的是定制容易取消難。”

　　而收費混亂也是隱憂(yōu)之一。據籃球迷張先生說(shuō)，他躺在沙發(fā)上看NBA聯(lián)賽時(shí)，根據電視上的提醒，撥弄了一下手機，就開(kāi)始交納包月的信息費。“我要的只是當時(shí)的戰況，可到現在還有短信發(fā)來(lái)，包月費現在還在交。”他想起來(lái)就窩火。看來(lái)，服務(wù)費不知來(lái)歷，含糊的報價(jià)，沒(méi)商量的收費，這些都成為短信用戶(hù)的困擾。

　　據記者了解到，上述情況將會(huì )有所緩和。從5月15日起，全國范圍內的手機用戶(hù)如果想取消某短信服務(wù)，只需編寫(xiě)“00000”發(fā)送到該網(wǎng)站的服務(wù)代碼，可一次性退訂由該網(wǎng)站提供的短信息服務(wù)。這是信產(chǎn)部近日發(fā)布的《關(guān)于規范短信息服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的強制性措施之一。看來(lái)，短信“定制容易取消難”的問(wèn)題有望解決。

　　2004年，將是一個(gè)火爆的體育年。面對體育市場(chǎng)帶來(lái)的商機，手機短信這條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游應細分市場(chǎng)、拓寬短信應用、豐富短信內容，使“體育短信”成為真正的通信增值業(yè)務(wù)的增長(cháng)點(diǎn)。

　　目前，短信服務(wù)早已融入人們的日常生活，并形成了一種獨特的短信經(jīng)濟現象，為行業(yè)內所津津樂(lè )道。據GSM協(xié)會(huì )的最新統計，今年第一季度全球移動(dòng)電話(huà)客戶(hù)共發(fā)送了500億條文本消息，平均每月發(fā)送160多億條。短信市場(chǎng)持續呈現爆炸式擴展，無(wú)疑是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大盛事。然而，高速發(fā)展之下的短信產(chǎn)業(yè)也面臨市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的新挑戰。實(shí)際上，短信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直都經(jīng)受著(zhù)來(lái)自?xún)热莘矫娴睦_，內容匱乏和同質(zhì)化，已成為短信業(yè)務(wù)發(fā)展道路上的最大羈絆。為此，細分市場(chǎng)、拓寬短信應用、豐富短信內容，成為短信業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　其實(shí)，無(wú)論是短信內容創(chuàng )新，還是短信市場(chǎng)細分，從根本上都是為了達到一個(gè)共同目標，即拓寬短信市場(chǎng)，豐富短信業(yè)務(wù)的盈利模式，而短信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力正在于此。而從某種程度上說(shuō)，內容開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)所在。這樣的道理同樣適用于“體育短信”的發(fā)展。

　　對于目前短信市場(chǎng)的狀況，掌上靈通楊鐳：中國移動(dòng)多次在內部溝通會(huì )上強調，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是中國移動(dòng)建造的高速公路，他們希望更多的車(chē)輛SP在上面行駛，而且這條路會(huì )有不同的目的地產(chǎn)品，不會(huì )自己制造車(chē)輛放到高速公路上來(lái)，不想既當裁判員又當運動(dòng)員。

中國通信信息(www.cci.cn.net)

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