信諾人壽推出電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
2003/10/15
據業(yè)內人士透露，一種以電話(huà)直銷(xiāo)的壽險營(yíng)銷(xiāo)方式將現身。美國第五大保險公司信諾人壽籌備一家合資壽險公司，9月份已在深圳開(kāi)業(yè)。該壽險公司將完全拋棄現在銀行保險、個(gè)人代理和團險營(yíng)銷(xiāo)模式，而引用信諾在美國的“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”手段。業(yè)內專(zhuān)家指：這些從國外成熟保險市場(chǎng)借鑒過(guò)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式，一定時(shí)期內不會(huì )搶占個(gè)人代理的主導地位。
據了解，信諾的具體做法是：先在現在這些銀行信用卡月結單中附送小額保險和其他險種資料，隨后信諾電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將致電回報客戶(hù)、介紹保險并詢(xún)問(wèn)是否有投保意愿。但有保險界資深人士對此并不看好，認為面對中國目前多如牛毛、誠信度低的電話(huà)購物直銷(xiāo)公司，采用這種模式來(lái)推銷(xiāo)保險尚難以為廣大消費者廣泛認可。
而國壽廣州分公司則創(chuàng )造了一種以客戶(hù)需求為導向的全新模式———“方案營(yíng)銷(xiāo)”，即從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)方案，免費為客戶(hù)設計科學(xué)合理的保險保障及理財計劃。然而，業(yè)內人士認為，目前中國保險代理人水平普遍較低，素質(zhì)遠達不到專(zhuān)業(yè)理財顧問(wèn)水平。
中國人壽廣東省分公司負責人稱(chēng)，目前中國社會(huì )的保險意識不足，市場(chǎng)發(fā)展不充分甚至遠離飽和程度，因此在相當長(cháng)的一段時(shí)期內，個(gè)人代理仍會(huì )中國壽險營(yíng)銷(xiāo)模式中占據主導地位。
中國保險網(wǎng)
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