廣東通信管理局今年將對(duì)電話信息服務(wù)嚴(yán)加管理
2003/01/23
廣東省通信管理局今年以來對(duì)電話信息臺(tái)的信息服務(wù)作出管理規(guī)定，除要求信息內(nèi)容無政治、色情、暴力等問題外，信息咨詢?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)在信息臺(tái)的經(jīng)營場(chǎng)所接聽電話，不得將用戶呼叫轉(zhuǎn)接其他場(chǎng)所，所有坐席都必須在信息臺(tái)內(nèi)。非經(jīng)營性的社會(huì)公益咨詢熱線不受這個(gè)規(guī)定的限制。
廣東省規(guī)定電話信息臺(tái)的經(jīng)營、技術(shù)、采編、播音人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資
格證書；應(yīng)當(dāng)有健全的信息審查責(zé)任制，指定專人負(fù)責(zé)電話信息審查工作，完善自我約束機(jī)制，加強(qiáng)信息內(nèi)容的審核和管理；禁止以分臺(tái)名義轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或?qū)⒐?jié)目交由其他無經(jīng)營權(quán)的單位或個(gè)人承包經(jīng)營。
規(guī)定要求信息服務(wù)收費(fèi)必須明碼標(biāo)價(jià)，每次呼叫的最長時(shí)間不超過60分鐘。計(jì)費(fèi)記錄資料最少保留6個(gè)月。電話信息臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)每個(gè)電話(含移動(dòng)電話)在每月使用本臺(tái)的累積信息費(fèi)收費(fèi)按地區(qū)不同實(shí)行封頂。
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