為用戶供提親情化服務“聯(lián)通秘書”在新疆開通
2002/12/05
為了給移動通信用戶提供更方便、更親情化的服務，新疆聯(lián)通于近日充分利用198全國聯(lián)通尋呼人工話務資源的優(yōu)勢，為聯(lián)通的移動用戶開通了“聯(lián)通秘書”服務。
“聯(lián)通秘書”服務主要包括“人工秘書”和“人工短信”業(yè)務。當聯(lián)通移動用戶關機或不在服務區(qū)時，可以通過198人工臺為辦理了此項業(yè)務的移動用戶提供“人工秘書”服務，198臺將留言內容以短信的方式通知移動電話用戶，從而為移動用戶提供因關機或不在服務區(qū)時來電信息的保存。目前這項業(yè)務已在烏魯木齊開通。移動用戶還可以通過198人工臺錄入、編輯短信內容，并以短信的形式發(fā)送至辦理了此項業(yè)務的用戶。“人工短信”業(yè)務在全疆十六個地州已全部開通。
該業(yè)務是公司利用現(xiàn)有資源尋找新的業(yè)務增長點的一項舉措。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)
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