研究稱短信服務(wù)將在推銷方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過電子郵件
2002/11/07
GartnerG2公司近日表示，在歐洲，移動電話作為推銷工具的使用范圍比網(wǎng)站或是電子郵件要大得多。
據(jù)在戛納舉行的Gartner公司研討會暨IT博覽會上公布的消費(fèi)者研究報(bào)告顯示，分析家認(rèn)為如今移動電話在歐洲的普及范圍比電腦網(wǎng)絡(luò)多兩倍以上。有更多的人使用短信服務(wù)而不使用電子郵件。
當(dāng)移動行業(yè)續(xù)寫輝煌的同時(shí)，在2002年始終為有關(guān)3G手機(jī)的債務(wù)、疑問和延遲發(fā)布等問題而困繞著。
GartnerG2警告稱，該行業(yè)將繼續(xù)受到3G有關(guān)問題的困繞，并置消費(fèi)者于不顧。
根據(jù)GartnerG2的調(diào)查,在歐洲主要國家中有62%的成人都在使用移動電話。
現(xiàn)在,有41%的人使用短信服務(wù)，而只有30%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。
去年，有28%的人使用短信服務(wù)，而有29%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。
GartnerG2表示短信服務(wù)因此成為了一種強(qiáng)有力的推銷工具，在一系列活動中，它比網(wǎng)絡(luò)要重要得多。
GartnerG2表示，移動營運(yùn)商必須積極地鼓勵(lì)移動推銷的可靠使用，因?yàn)檫@有助于移動電話迅速發(fā)展，從而不再局限于個(gè)人之間的聯(lián)系。
GartnerG2還警告稱在明年3G手機(jī)上市后，消費(fèi)者不會馬上更換手機(jī)。
GartnerG2的副總裁兼首席分析師Adam Daum認(rèn)為，“手機(jī)產(chǎn)業(yè)被3G技術(shù)牽扯的精力太多，而甚至顧不上考慮消費(fèi)者的需要。有相當(dāng)大一部分消費(fèi)者不知道他們的手機(jī)今天能夠做些什么，更不用說3G手機(jī)的用途以及為什么他們要買它。如果沒有人知道或明白他們能用它做什么，3G手機(jī)再好也沒有用。”
GartnerG2呼吁公司們不要去等待3G上市，而應(yīng)開始挖掘現(xiàn)有技術(shù)的價(jià)值。
Daum說：“要對人們使用某種特別服務(wù)的需求加以確認(rèn)，然后再教會消費(fèi)者們?nèi)绾问褂盟＿@樣一來，當(dāng)3G手機(jī)最終上市時(shí)，消費(fèi)們已做好了使用這種手機(jī)的準(zhǔn)備。”
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