中移動(dòng)新業(yè)務(wù)年內登陸夢(mèng)網(wǎng) 用戶(hù)對號入座

2002/07/15

　　語(yǔ)音業(yè)務(wù)依然是目前主流今年以來(lái),從聯(lián)通的CDMA到移動(dòng)的GPRS都吸引了眾多的目光。2.5G顯然已經(jīng)是手機終端的標準。
　　
　　在我國通信市場(chǎng)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)依然占主導地位。首先，我國大部分手機用戶(hù)是中低收入者，他們受知識水平和條件的限制，對手機的要求不高，只要求能進(jìn)行話(huà)音交流和發(fā)短信息。只有那些具有一定知識水平的中高收入者和年輕人，由于他們追求時(shí)尚，因此對新技術(shù)有新鮮感。其次，我國的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)普及得較晚，從模擬手機到第二代移動(dòng)通信都是以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展，大部分的移動(dòng)用戶(hù)已經(jīng)對語(yǔ)音業(yè)務(wù)形成習慣，且移動(dòng)用戶(hù)對數據業(yè)務(wù)的認識還有一個(gè)過(guò)程。第三，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的發(fā)展受到一定的限制。移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)商的支持和合作，但目前移動(dòng)運營(yíng)商和ICP的合作還處在起步階段。并且互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)商在經(jīng)歷了一個(gè)漫長(cháng)的寒冬后正處于一個(gè)調整階段，他們對數據業(yè)務(wù)的認識和準備還不夠充分，這就對GPRS業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了新的挑戰。
　　
　　雖然WAP業(yè)務(wù)的受阻曾一度讓移動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)低迷，但移動(dòng)數據業(yè)務(wù)作為移動(dòng)通信與數據通信的結合點(diǎn)，能使移動(dòng)用戶(hù)隨時(shí)隨地得到話(huà)音、文本、圖像信息的服務(wù)。對于運營(yíng)商而言，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)意味著(zhù)無(wú)限的商機和發(fā)展的未來(lái)。
　　
　　新業(yè)務(wù)恰逢其時(shí)
　　
　　新電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )造，是所有電信運營(yíng)商最迫切要突破的課題。因為傳統以語(yǔ)音為基礎的業(yè)務(wù)，已普遍進(jìn)入了成長(cháng)減緩或衰退期。因持續通話(huà)費率下降而刺激增長(cháng)的總話(huà)務(wù)量，已不足以支撐電信運營(yíng)商總業(yè)務(wù)金額的高速成長(cháng)。
　　
　　正如業(yè)內專(zhuān)家所說(shuō)，中國移動(dòng)與中國聯(lián)通的移動(dòng)通信用戶(hù)平均消費額ARPU的增速正在下降。費率的降低促成了移動(dòng)通信消費的普及化，但也使那些早期使用移動(dòng)通信服務(wù)客戶(hù)群每月的話(huà)費，越來(lái)越低于他們能夠并愿意花在移動(dòng)通信服務(wù)的潛在消費水平，除非是移動(dòng)通信運營(yíng)商能夠推出基礎通信業(yè)務(wù)以外的新移動(dòng)通信消費項目，否則至今以來(lái)“強迫”高消費客戶(hù)群變成低消費用戶(hù)群的市場(chǎng)現象將不可能有所改善，用戶(hù)平均消費額的繼續萎縮是無(wú)法避免的。
　　
　　要將用戶(hù)平均消費額回升，而又要持續增長(cháng)中國的移動(dòng)通信總用戶(hù)數，新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的多類(lèi)大量推出是扭轉運營(yíng)商業(yè)務(wù)質(zhì)量的不二之道，所以2.5G與3G的來(lái)臨不但是必然的，而且是急需的，否則運營(yíng)商無(wú)從去收復在語(yǔ)音費率降低中消失了的高消費用戶(hù)群的消費額度。所以用戶(hù)平均消費額的回升是最終的目的，2.5G與3G的建設是惟一的手段，3G的應用只有在3G的網(wǎng)絡(luò )上才能發(fā)揮。正因為這樣，GPRS與CDMA1X等業(yè)務(wù)的推出，成為移動(dòng)運營(yíng)商在2002年最重要的任務(wù)之一。
　　
　　誰(shuí)說(shuō)手機只能打電話(huà)
　　
　　由于GSM有著(zhù)成熟而廣泛的應用基礎，是主流應用的代表，因此從GSM發(fā)展到2.5代GPRS，再平滑過(guò)渡到第三代移動(dòng)通信，也就成為移動(dòng)通信最主要的技術(shù)演進(jìn)路線(xiàn)。
　　
　　隨著(zhù)客戶(hù)市場(chǎng)的變化以及GSM技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信中的數據業(yè)務(wù)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。電信消費就是大眾消費，無(wú)論是多么先進(jìn)的技術(shù)，多么高超的產(chǎn)品，如果沒(méi)有消費者的買(mǎi)賬，又談何發(fā)展？因此，各種各樣的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)為人們的生活提供了前所未有的便捷與高效，并呈現出巨大的商機。
　　
　　據記者了解，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的用戶(hù)年內將按3類(lèi)劃分，以期推出不同的業(yè)務(wù)內容。對于新新人類(lèi)，動(dòng)感地帶板塊將提供新聞、郵件、彩票、圖片、聊天、游戲等鮮活內容；對于商務(wù)人士，商務(wù)干線(xiàn)板塊將提供證券、票務(wù)等相關(guān)服務(wù)；對于集團用戶(hù)，數碼樂(lè )園板塊將提供企業(yè)辦公、企業(yè)信息發(fā)布、查詢(xún)及專(zhuān)線(xiàn)接入等企業(yè)級服務(wù)。天氣預報、新聞、交通情況、航班信息、股票行情、外匯牌價(jià)、話(huà)費查詢(xún)已經(jīng)成為最基本的服務(wù)應用。

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