TeleTech榮獲全球呼入型電話服務(wù)評選獎項
2002/06/24
。。在第17屆年度性的全球呼入型電話服務(wù)機構(gòu)評選中，TeleTech憑借出色的全球化運做和專業(yè)的客戶關(guān)懷服務(wù)，獲得國際呼入型客戶關(guān)懷服務(wù)綜合排名第一。在此次全球前50強呼入型電話服務(wù)機構(gòu)的評選中，TeleTech共入圍了三個分項的評選，包括國際化第一名，美國本土第三名，交互式類別第四名，其總分名列全球5大運營商的第二名。
。。全球前50名呼入型電話服務(wù)機構(gòu)的年度性評選是從1986年開始的，主要利用基準(zhǔn)測試的方法對美國本地及全球范圍內(nèi)的規(guī)模或話務(wù)量較大的電話服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行測評。
。。TeleTech澳大利亞公司的首席執(zhí)行官（CEO） Dwin Tucker認(rèn)為，能夠被評為全球位居前列的客戶服務(wù)機構(gòu)是一個偉大的成就，TeleTech將繼續(xù)致力于滿足并超越客戶的需求。
TeleTech公司供稿 CTI論壇編輯
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