調查稱(chēng)29.3%的企業(yè)使用即時(shí)通訊軟件

2002/03/25

　　根據Osterman研究公司的一項最新調查，即時(shí)通訊軟件在工作場(chǎng)所的普及率大幅度提高，但與此同時(shí)，各企業(yè) 的IT部門(mén)卻對此類(lèi)產(chǎn)品表現出了不同的態(tài)度。

　　Osterman研究公司對164位在大型或小型企業(yè)工作的人士進(jìn)行調查，29.3%的受訪(fǎng)者表示已經(jīng)在公司使用即時(shí)通 訊軟件，另有42%的受訪(fǎng)者表示預計會(huì )在未來(lái)使用此類(lèi)軟件。29.3%的結果與去年7月21%的使用率相比，已有所 提高。

　　不過(guò)調查顯示，盡管有更多公司的IT部門(mén)支持即時(shí)通訊軟件的使用，但采取禁用措施的企業(yè)數量也在增多。各 企業(yè)對即時(shí)通訊的態(tài)度呈現出兩極分化的趨勢。

　　采取禁用措施的企業(yè)多是為了控制由此產(chǎn)生的成本；而對于諸如金融服務(wù)業(yè)內的企業(yè)，記錄電子通訊信息必不 可少，有時(shí)它還涉及法律問(wèn)題。

　　在使用即時(shí)通訊軟件的28%大型企業(yè)中，有72.6%的企業(yè)選擇使用美國在線(xiàn)公司的軟件；只有不到17%的小型企業(yè) (雇員數少于100人)采用了即時(shí)通訊，在這些企業(yè)中，60%使用微軟和美國在線(xiàn)的軟件(不算ICQ)，而ICQ、 Jabber、2Way以及Trillian等即時(shí)通訊軟件的普及率未達到兩位數。

新浪科技 2002/03/25