2001呼叫中心巡回研討會(huì )（西安站）成功舉辦

CTI論壇 2001/07/17

7月17日，2001年呼叫中心和CRM展會(huì )全國性巡回研討會(huì )在歷史名城西安成功舉辦，這是本次巡回研討會(huì )的第五站。

近日西安持續高溫，但參加研討會(huì )的廠(chǎng)商和用戶(hù)的熱情更高，原定數十人出席的研討會(huì )來(lái)了一百多人，會(huì )議氣氛十分熱烈。

在歷時(shí)半天的研討會(huì )上，研討會(huì )主辦單位中國電子商會(huì )、協(xié)辦單位CTI論壇、以及主贊助商言豐科技（InfoTalk）、贊助商加拿大美加（陜西）電子技術(shù)有限公司、易寶（中國）CTI事業(yè)部等分別就呼叫中心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢、語(yǔ)音技術(shù)的應用、企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)之道、呼叫中心一站式解決方案等熱點(diǎn)問(wèn)題與到會(huì )的代表進(jìn)行了廣泛而深入的交流。

做為西北五省的龍頭，西安市的廣大用戶(hù)和業(yè)界廠(chǎng)商對這次研討會(huì )的熱烈反響昭示著(zhù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在西北已處于蓄勢待發(fā)的階段，隨著(zhù)相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷擴大，呼叫中心產(chǎn)業(yè)一定會(huì )在以西安為代表的西部省區取得長(cháng)足的進(jìn)步，促進(jìn)西部經(jīng)濟大發(fā)展。

會(huì )議情況

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