陜西首家社區呼叫網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心成立

吳松

　　一種集醫療急救服務(wù)、治安防盜服務(wù)、家政 呼叫服務(wù)等功能為一體的首家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心將在西安明德門(mén)小區試點(diǎn)。

　　隨著(zhù)陜西省老年人口的增長(cháng)、家庭結構的日趨小型化以及工作生活節奏的加快， 傳統的家庭養老模式已難以適應當今社會(huì )的需求。針對這一現實(shí)，陜西省政府、省老 齡委、省公安廳社安總局和社安服務(wù)總公司共同創(chuàng )建了陜西省社區綜合服務(wù)呼叫網(wǎng) 絡(luò )，通過(guò)便捷有效的呼叫網(wǎng)絡(luò )同公安、醫療衛生、房管、家政服務(wù)等行業(yè)組成龐大的 服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，將社區安全保障和生活服務(wù)的觸角延伸至每一個(gè)家庭。其主要功能有：

　　社區報警功能--當社區網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)家中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，只要按一下呼叫終端機的 綠色治安報警按鈕，呼叫中心可立即接到報警信息，并通知社區警隊迅速采取救援行 動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)還可以選擇家中隱蔽處設置外接按鈕，遇到不法之徒入侵，用戶(hù)行動(dòng)受 到限制時(shí)同樣可選擇時(shí)機發(fā)出報警信息。

　　醫療急救功能--家中的病人在病情發(fā)生突變或老人突然生病時(shí)，可利用床頭、客 廳、衛生間的外接按鈕，呼叫中心便可通知最為便捷的醫療急救單位實(shí)施急救；同時(shí) 還可向急救單位提供病人的醫療檔案。

　　家庭防盜功能--當網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)家庭成員上班、出差、旅游、度假時(shí)，如果有盜賊入侵，呼叫終端機便會(huì )自動(dòng)發(fā)出報警信息，呼叫中心聽(tīng)到信息后便會(huì )采取應急行動(dòng)，確保用戶(hù)家庭財產(chǎn)安全。

　　家政服務(wù)功能--當社區網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)需要哪一類(lèi)家政服務(wù)時(shí)，只需按下呼叫終端機的藍色對講按鈕，通過(guò)對講器說(shuō)明服務(wù)項目，呼叫中心便可安排人員為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

《eNet消息》2000/07/27

京城開(kāi)織社區網(wǎng)