我們是一個(gè)集體

胡秋艷 2003/02/21

我們是一個(gè)集體，
兩年前，今晚報(bào)成立了公眾服務(wù)中心，
便誕生了我們這個(gè)集體，
從此，不論是寒冷的冬天，
還是炎炎的夏季，
不論天上飄著雪花，
還是狂風(fēng)夾著暴雨，
我們都準(zhǔn)時(shí)趕到這里。
因?yàn)檫@里是我們的集體，
我們的工作崗位就在這里。
當(dāng)我們坐在電腦前，載上接線的話機(jī)，
我們就把天津市幾百萬(wàn)人民和今晚報(bào)社緊緊連在一起。

面對(duì)電腦和接線的話機(jī)，
一邊是改革開(kāi)放富裕起來(lái)的人民，
一邊是市場(chǎng)部的集體，
一邊是提供新聞線索的群眾，
一邊是新聞部記者接到的信息，
一邊是投訴者的呼聲，
一邊是政府部門接到呼聲后的管理。
我感到我們是一條電覽線，
連接在幾百萬(wàn)群眾的心里。
我們又是一臺(tái)發(fā)射塔，
將幾百萬(wàn)群眾的要求與呼聲送到該送的管理部門去。

每次電話鈴聲響起，
每次聽(tīng)到群眾親切或激動(dòng)的話語(yǔ)，
我們忘了自己。
我們都會(huì)感到自己責(zé)任重大，
我們?nèi)褙炞⒌貎A聽(tīng)群眾話語(yǔ)，
簡(jiǎn)練準(zhǔn)確地將它輸?shù)诫娔X里，
我們?yōu)榻裢韴?bào)的業(yè)務(wù)擴(kuò)大而歡喜。
我們被群眾的覺(jué)悟所激勵(lì)，
我們?yōu)樽x者的熱情激動(dòng)不已，
我們清楚的知道接到的信息傳到哪里。
我們似乎清楚看到市場(chǎng)部的人員忙碌的身影。
我們知道記者正將一條條信息整理，
當(dāng)政府官員們看到《民情動(dòng)態(tài)》的消息，
那是我們把它傳到那里。

我們?yōu)槠髽I(yè)提供了有價(jià)值的信息，
是我們把企業(yè)的聲譽(yù)撒向大地。
時(shí)常有企業(yè)家到我們這里來(lái)參觀，
企業(yè)與我們合作，
騰飛般地發(fā)展了經(jīng)濟(jì)。

電話鈴聲不斷地響起，
接聽(tīng)電話的是我們每一位座席，
我們不能想象今晚報(bào)社沒(méi)有公眾服務(wù)中心的以前，
我們不能想象今晚報(bào)社今天怎么能缺少了我們這個(gè)集體。
集體當(dāng)中有我，有你，
我們的工作不分高低，此彼。
我們知道自己工作的重要，
每天都在學(xué)習(xí)，
我們相互配合，竭盡全力。
一切成績(jī)歸功于我們這個(gè)集體，
這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，奮進(jìn)的集體，
每個(gè)成員都知道，
我們是今晚報(bào)社一個(gè)新的集體。

今晚報(bào)公眾服務(wù)中心

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