96599999開(kāi)通第一天

呂紅 2003/02/21

　　96599999熱線(xiàn)開(kāi)通的第一天,就有許多熱心讀者打來(lái)電話(huà)咨詢(xún),訂購.其中有忙于工作的上班一族,也有腿腳不便的老年顧客,還有一些熱忠時(shí)尚的年青人.,這條熱線(xiàn)的開(kāi)通為眾多需要貨品,但又由于種種原因無(wú)暇購物的消費者提供了便捷.

　　熱線(xiàn)剛剛開(kāi)通,就有一位老者來(lái)電要求訂購商品,"家里只有我和老伴,兒女都不在身邊,我們都老了,腿腳也不好,上下樓不方便,你們能送點(diǎn)東西來(lái)嗎?"電話(huà)那端傳來(lái)肯切而又期盼的聲音."你需要訂什么貨品!"按照老者提供的商品代碼很快就生成了一張訂單."太感謝你們了,我們老倆口最怕去商場(chǎng),路途太遠不說(shuō),商場(chǎng)里人太多,趕上個(gè)過(guò)節,光排隊就耽誤半天時(shí)間,有了你們就好了,解決大問(wèn)題了.要是早點(diǎn)開(kāi)通就好了,前兩天下雪就不用擔心摔跤了……."再瞧老者所訂購的商品,除了少量副食調料外,大部門(mén)都是體積大,份量重的米,面,油等"大家伙".對于老年人來(lái)說(shuō),平時(shí)購買(mǎi)這些商品時(shí),只有向他人尋求幫助,才能將貨品運到家,這條熱線(xiàn)的開(kāi)通無(wú)疑為一些空巢家庭解決了實(shí)際困難,也為更多的年青人全心的投入到工作中解決了后顧之憂(yōu)。

　　隨后又有一個(gè)電話(huà)打入.這次是一個(gè)大學(xué)生."你好!我現在需要一些商品,你能保證在12點(diǎn)前送到嗎?""可以"再看這位同學(xué)訂購的商品有火鍋調料,蟹棒,羊肉片,飲料,啤酒……,原來(lái)他們正在家中舉行一下小PARTY.因為中午要涮火鍋,但天氣太冷,誰(shuí)也不愿意做采辦,所以就打了一個(gè)電話(huà),所有的問(wèn)題也隨之解決了.電話(huà)購物就是這樣輕松,只需一個(gè)電話(huà),所有問(wèn)題全搞定。

　　接下來(lái)是一位剛剛做了媽媽的女士打來(lái)的電話(huà)想購買(mǎi)一些嬰兒用品,可能是第一次做母親,寶寶的尿不濕用完了也不知道,等到用的時(shí)候才發(fā)現沒(méi)有了.電話(huà)那頭傳來(lái)急切的聲音"請盡快幫我送5包尿不濕,好嗎".電話(huà)里面還傳來(lái)陣陣嬰兒啼哭的聲音.這位女士顯然已經(jīng)手足無(wú)措了.看來(lái)她是真的需要幫助,希望我們的這項服務(wù)能幫她一點(diǎn)忙,可以使她安心的照顧自己的小寶寶。

　　還有許許多多的讀者打來(lái)電話(huà),訂購不同的商品.幾乎每位讀者都希望能夠從這里訂到更多,更好,更全有商品,都希望省去到商場(chǎng)的打的費,省去排隊結帳的等侯時(shí)間,省去拎著(zhù)重重的購物袋上下樓的體力,省去更多的時(shí)間,去休息,去工作,去照顧兒女,去陪伴父母.這是讀者的希望,也是我們的希望.我們真心的希望通過(guò)這條熱線(xiàn)能夠給眾多的讀者提供更多的方便.
節省您的時(shí)間,付出我的努力,換回您的滿(mǎn)意,是我們工作的目標。

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