上海寶東信息技術(shù)有限公司
誠聘
發(fā)布日期：2010年02月01日
有效期：30天
寶東（Datatool）新一代聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商，作為世界一流呼叫中心產(chǎn)品平臺Genesys大中國區核心合作伙伴，全球領(lǐng)先的軟件解決方案商Verint中國區總代，經(jīng)過(guò)多年的迅速成長(cháng)，成功為多家大中小型呼叫中心提供服務(wù)，客戶(hù)涉及銀行保險、運營(yíng)商、公共事業(yè)、大型企業(yè)等行業(yè)，主要客戶(hù)包括平安集團，建行，上海移動(dòng)、中國銀行近500家。
寶東為員工提供完善的福利保障，充分的事業(yè)發(fā)展平臺，誠邀充滿(mǎn)活力、對呼叫中心行業(yè)有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情的您加入我們的團隊，成為寶東杰出團隊中的一員。
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高級銷(xiāo)售經(jīng)理(上海2名、北京2名、深圳2名)
工作性質(zhì)：全職
月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗：5年
學(xué)歷：大專(zhuān)以上
職位要求：
- 熟悉呼叫中心市場(chǎng)，具備相關(guān)的技能和知識，在IT或通訊服務(wù)行業(yè)有3年以上的經(jīng)驗，具有一定的客戶(hù)資源。熟悉CTI領(lǐng)域的技術(shù)、規范、產(chǎn)品以及相應的行業(yè)應用和運營(yíng)的解決方案；
- 有成功的服務(wù)、IT產(chǎn)品或系統集成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；有豐富的銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者客戶(hù)資源的優(yōu)先考慮；
- 良好的書(shū)面和口頭交流技巧，很強的分析能力及方案寫(xiě)作能力，性格開(kāi)朗、外向、較強的表達能力；
- 善于處理各種復雜的關(guān)系，善于溝通和商務(wù)談判；
- 工作責任心強，細致認真，有良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力；能夠適應經(jīng)常出差；
- 英語(yǔ)四級以上。
售后支持工程師(上海2名、北京2名）
工作性質(zhì)：全職
月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗：3年
學(xué)歷：本科以上
崗位職責：
- 熟悉公司產(chǎn)品，負責項目、客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的定位、跟蹤、處理。
- 負責Call Center錄音管理軟件安裝實(shí)施及維護；負責Call Center排班管理系統、呼叫中心優(yōu)化方案的實(shí)施及維護。
- 緊密關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，收集整理行業(yè)、產(chǎn)品兼容應用、產(chǎn)品應用案例等相關(guān)信息，提供科學(xué)的產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品改善建議，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)保障。
任職資格：
- 計算機、通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科有2年工作經(jīng)驗或以上。
- 具有呼叫中心系統開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，熟悉呼叫中心的各項技術(shù)，有參與大型項目的經(jīng)驗-銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者相關(guān)知識優(yōu)先。
- 熟悉Call Center的業(yè)務(wù)需求和流程；掌握CTI平臺的應用開(kāi)發(fā)；掌握坐席應用系統的開(kāi)發(fā)；掌握面向對象的程序設計方法；熟悉Web-Based應用軟件，熟悉數據庫技術(shù)，至少掌握一種常用的數據庫系統（SQL
server、Oracle等）；良好的編程能力及經(jīng)驗。
- 熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實(shí)際工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。
- 責任心強，服從公司安排；學(xué)習能力強，具有團隊合作精神；能夠適應經(jīng)常出差。
售前顧問(wèn)工程師（北京 2名）
工作性質(zhì)：全職
月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗：3年
學(xué)歷：本科以上
主要職責：
- 為客戶(hù)提供呼叫中心績(jì)效管理解決方案和排班系統的咨詢(xún)及應用管理，負責完成對呼叫中心運營(yíng)優(yōu)化管理的售前服務(wù)，包括技術(shù)交流、標書(shū)制定和應答標等；
- 制作技術(shù)演示文檔和進(jìn)行技術(shù)交流。負責針對與呼叫中心績(jì)效管理產(chǎn)品、排班管理系統或者其它運營(yíng)管理產(chǎn)品的分析評估，根據客戶(hù)需求規律，及時(shí)總結出有競爭力的解決方案；
- 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的呼叫中心績(jì)效管理或者運營(yíng)管理咨詢(xún)，客戶(hù)需求收集，取得客戶(hù)對公司產(chǎn)品的認可；
- 對合作伙伴、客戶(hù)管理人員、坐席代表進(jìn)行績(jì)效管理方面的培訓；
- 具有實(shí)際呼叫中心運營(yíng)經(jīng)驗或熟悉呼叫中心排班管理系統者優(yōu)先考慮。
- 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識，團隊合作精神，品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力。
職位要求：
- 三年以上呼叫中心運營(yíng)管理經(jīng)驗或者三年以上呼叫中心行業(yè)項目實(shí)施經(jīng)驗。
2. 具有呼叫中心系統運營(yíng)咨詢(xún)或售前技術(shù)支持經(jīng)驗，良好的方案設計能力和文字功底，良好的組織、溝通、協(xié)調與表達能力；
3. 熟悉呼叫中心的組織結構、業(yè)務(wù)需求和流程；
4. 具有呼叫中心績(jì)效運營(yíng)經(jīng)驗或者排班、績(jì)效管理顧問(wèn)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
5. 具備客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)技術(shù)交流、方案講解工作經(jīng)驗。
6. 大學(xué)英語(yǔ)四級或以上。
出納(上海 1人)
工作性質(zhì)：全職
學(xué)歷：大專(zhuān)以上
月薪范圍：面議
其他：上海戶(hù)口 女性
崗位要求：
- 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，會(huì )計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持會(huì )計上崗證書(shū)。
2. 從事出納工作2年或以上經(jīng)驗。
3. 熟悉國家財務(wù)政策、會(huì )計法規，熟悉銀行結算業(yè)務(wù)和報稅流程，熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件，具有良好的職業(yè)道德，責任心強。
4. 工作責任心強,能承受一定工作壓力。
崗位職責
- 嚴格遵守國家現金管理制度，負責財務(wù)處日常現金收付業(yè)務(wù)，確保現金的安全。
2. 及時(shí)開(kāi)具各類(lèi)電腦發(fā)票，遠程抄稅等工作。
3. 負責現金收付、銀行結算和相關(guān)日常業(yè)務(wù)。
4. 會(huì )計檔案保管、裝訂。
銷(xiāo)售助理(上海 1人)
工作性質(zhì)：全職
學(xué)歷：大專(zhuān)以上
月薪范圍：面議
其他：女性
崗位要求：
- 專(zhuān)科及其以上學(xué)歷。
2. 有較好的市場(chǎng)敏銳度及市場(chǎng)分析能力。
3. 對市場(chǎng)銷(xiāo)售有獨到見(jiàn)解，熟悉銷(xiāo)控各環(huán)節。
4. 具有良好的溝通協(xié)調能力與高度的工作責任心。
5. 電腦使用嫻熟，熟練掌握Office操作技巧；英文良好。
工作職責：
- 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2. 負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3. 負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4. 負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、客戶(hù)等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
5. 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
6. 負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
7. 部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作。
聯(lián)系方式：
應聘簡(jiǎn)歷，請發(fā)送至： sxu@datatool.cn |
