廣州迅羽通信技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2005年3月17日
有效期：30天

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。。迅羽通信技術(shù)有限公司于2001年成立。主要營運的項目為承接電話服務(wù)中心之整體委外業(yè)務(wù)。為客戶提供一站式的電話中心解決方案。

。。我們配備了一級的設(shè)備及擁有豐富經(jīng)驗之專業(yè)人材，致力為客戶提供高效率，富靈活性及具成本效益之服務(wù)。我們所有客戶服務(wù)員均受過專業(yè)訓(xùn)練，并能流利使用粵語、普通話及英語，因應(yīng)客戶需要提供每天24小時、每周七天的服務(wù)。

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招聘職位:
呼叫中心 IT高級經(jīng)理 工作地點：廣州

職責(zé)：
　　負(fù)責(zé)執(zhí)行呼叫中心的解決方案，評估及開發(fā)，保持呼叫中心的高效運行，對高端的CTI技術(shù)進(jìn)行設(shè)計\實施\開發(fā)及正常運營.

要求:
　　1、 計算機(jī)/通信或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
　　2、 曾在呼叫中心擔(dān)任相當(dāng)職位兩年以上
　　3、 能應(yīng)對設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)提出呼叫中心改進(jìn)建議和系統(tǒng)升級方案
　　4、 對電信交換機(jī)\錄音系統(tǒng)有較深的認(rèn)識,熟悉Avaya設(shè)備、呼叫中心管理系統(tǒng)
　　5、 具備分析和解決問題及資源配置能力
　　6、 有敬業(yè)精神,勇于接受挑戰(zhàn)，良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神
　　7、 具有良好的英語聽說寫能力，粵語流利者優(yōu)先
　　8、 有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮