IPTV在全球正駛入發(fā)展的快車(chē)道,以IPTV為平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新成為電信運營(yíng)商當前的一個(gè)重要探索方向,但是如何把握業(yè)務(wù)創(chuàng )新與平臺構建的關(guān)系和節奏呢?
IPTV業(yè)務(wù)創(chuàng )新的迫切需求
自2007年以來(lái),全球電信運營(yíng)商的IPTV用戶(hù)發(fā)展正在駛入快車(chē)道,預計2008年底全球IPTV用戶(hù)數將超過(guò)2200萬(wàn)。比如在亞太地區,中國電信的業(yè)務(wù)放號速度明顯加快,呈現后來(lái)居上的態(tài)勢,2008年中國的IPTV用戶(hù)數預計將超過(guò)200萬(wàn)。
如何調整與完善IPTV系統平臺,支撐IPTV業(yè)務(wù)的持續創(chuàng )新,從而利用差異化競爭優(yōu)勢吸引更多用戶(hù)購買(mǎi)IPTV服務(wù);同時(shí)充分結合現有業(yè)務(wù),挖掘現有用戶(hù)群體的消費潛力,提升ARPU值,是所有IPTV運營(yíng)商面臨的重大挑戰。
另外,基于IPTV平臺的視頻服務(wù)必須從單純的媒體娛樂(lè )領(lǐng)域,向消費者日常生活的其他領(lǐng)域擴展,即讓IPTV從“好看”變得更“好用”,讓以?shī)蕵?lè )為核心的視頻服務(wù)演變成為一種無(wú)處不在、基于可視界面、多方位的體驗式服務(wù)。
構筑新平臺的兩個(gè)階段
從平臺建設的層面更好地支撐創(chuàng )新型IPTV視頻服務(wù),融合視訊系統是一條可行之路。但是在構筑完全通用的、面向NGN/IMS核心的標準平臺架構之前,需要對融合業(yè)務(wù)進(jìn)行快速原型開(kāi)發(fā),即以融合視頻業(yè)務(wù)體驗來(lái)牽引平臺的不斷完善,降低構筑IPTV新業(yè)務(wù)平臺所帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險和成本風(fēng)險,真正符合運營(yíng)商的業(yè)務(wù)體驗先行、平臺平滑演進(jìn)的策略。那種“先構建一個(gè)標準化的平臺吧,業(yè)務(wù)和應用自然而然就會(huì )產(chǎn)生”的鴕鳥(niǎo)政策,已經(jīng)被歷史所證明是不可行的。
因此,IPTV平臺向融合視訊系統的演進(jìn)至少要分成兩個(gè)階段,首先是以融合視頻業(yè)務(wù)體驗為牽引的外延式整合階段,隨后是以IMS/SDP標準構架為最終目標的內涵式歸一化階段。
外延式整合階段
外延式整合階段,強調在基礎的IPTV系統平臺上,以互聯(lián)互通的方式,逐步整合電信運營(yíng)商現有的業(yè)務(wù)系統與平臺(例如NGN固定/移動(dòng)電話(huà)系統、Presence/Group/Message能力部件、全球眼視頻監控系統等),依托融合型終端實(shí)現業(yè)務(wù)的快速提供。
這個(gè)階段主要的工作內容是將電信運營(yíng)商現有業(yè)務(wù)的巨大能量,以PSTN電話(huà)終端、手機終端或PC終端等傳統設備與IPTVSTB捆綁的形式,充分地釋放出來(lái),重在業(yè)務(wù)體驗的提升,主要體現在兩個(gè)方面:首先是傳統的通信類(lèi)業(yè)務(wù)體驗的增強,包括語(yǔ)音通信可以便利地轉變成可視通信,靜態(tài)的文字電話(huà)本轉變?yōu)榉奖愕幕顒?dòng)地址簿,語(yǔ)音方式的信息獲取轉變?yōu)槲淖帧D片、視頻等多種媒體信息的獲取,專(zhuān)業(yè)的監控視頻轉變?yōu)榧彝ハM型視頻等等;其次是傳統IPTV業(yè)務(wù)體驗的增強,即將傳統的被動(dòng)式視頻消費體驗轉變成為主動(dòng)式、可溝通、可分享的娛樂(lè )體驗。
以下幾個(gè)典型的應用場(chǎng)景,映證了這個(gè)階段業(yè)務(wù)平臺的整合及業(yè)務(wù)能力的提升。
“隨心通”:整合NGN與IPTV平臺能力,將兩類(lèi)常見(jiàn)的終端——PSTN電話(huà)機或者手機與IPTVSTB進(jìn)行捆綁,為用戶(hù)提供隨心所欲的可視通信服務(wù)。
通信雙方在通話(huà)的過(guò)程中,都可以隨意中止當前基于TV的視頻通信,只保持語(yǔ)音通信。“隨心通”既降低了可視終端的門(mén)檻,又繼承了傳統語(yǔ)音通信的質(zhì)量和可靠性,是一種廣泛可實(shí)施的可視通信業(yè)務(wù)。
視頻“百事通”:整合114號百與IPTV平臺能力,實(shí)現多媒體信息的查詢(xún)。在現有114語(yǔ)音查詢(xún)的基礎上,用戶(hù)既可以使用114完成點(diǎn)播內容的搜索和推送,還可以實(shí)現與日常“衣、食、住、行”相關(guān)的信息搜索和查詢(xún),充分利用IPTVSTB多媒終端的信息展示能力,將語(yǔ)音溝通體驗上升到多媒體溝通體驗,實(shí)現了語(yǔ)音搜索向多媒體內容搜索的跨越性變革。
“全球眼”視頻監控:整合“全球眼”與IPTV平臺能力,實(shí)現利用電視觀(guān)看對家庭/個(gè)人用戶(hù)有價(jià)值的“全球眼”監控源。隨著(zhù)全球眼平臺建設的不斷擴大,原本為專(zhuān)業(yè)用戶(hù)使用的監控視頻源,現在日益成為一種重要的公共資源,如重要路段的交通流量實(shí)時(shí)信號、幼兒園小朋友的日常活動(dòng)情況等,將這些有價(jià)值的視頻源提供給有需要的人群,必然創(chuàng )造出巨大的市場(chǎng)價(jià)值。
好友電視:整合Presence/Group/Message與IPTV平臺能力,將傳統的觀(guān)看電視的個(gè)人、家庭體驗,推進(jìn)到群體、社區的溝通和分享,為興趣相投的人群提供跨越時(shí)空的溝通和交流平臺,達到一種共同觀(guān)賞、共同分享的群體體驗,滿(mǎn)足了人們對人/機互動(dòng)、人/人互動(dòng)的強烈渴望。
內涵式歸一化階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)階段以業(yè)務(wù)為牽引的平臺整合,融合視頻業(yè)務(wù)創(chuàng )新的各關(guān)鍵能力子系統已基本被囊括進(jìn)來(lái),同時(shí)運營(yíng)商已成功探索出典型的商用業(yè)務(wù)模式,證明業(yè)務(wù)能力的整合在完整性上不存在問(wèn)題。
為了支撐融合視頻業(yè)務(wù)的不斷推陳出新,運營(yíng)商還必須實(shí)現在業(yè)務(wù)創(chuàng )新方面的角色轉換,即由自有創(chuàng )新向開(kāi)放、合作創(chuàng )新的方向轉型,引入豐富的CP/SP進(jìn)行融合類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),發(fā)揮創(chuàng )新業(yè)務(wù)的“長(cháng)尾”效應。
因此在第二個(gè)階段,運營(yíng)商需要在統一構架下進(jìn)行各部件的優(yōu)化組合,完成內涵式歸一化的系統架構建設,即將IPTV系統平臺的能力以標準化接口的形式開(kāi)放出來(lái),以NGN/IMS為核心,構筑面向SOA/SDP標準構架的視頻業(yè)務(wù)創(chuàng )新平臺。這一階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括建設與集成以下幾個(gè)核心部件:
通用的視頻業(yè)務(wù)中間件:提供業(yè)務(wù)控制、業(yè)務(wù)邏輯的解釋及業(yè)務(wù)執行等功能。它從IPTV系統的中間件演進(jìn)而來(lái),將業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)邏輯的執行進(jìn)行分離,以支撐各業(yè)務(wù)的基本能力要求。同時(shí),業(yè)務(wù)中間件還提供業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境,能夠以開(kāi)放的API向上層業(yè)務(wù)應用層開(kāi)放底層的能力;
通用的業(yè)務(wù)使能部件:對基礎業(yè)務(wù)的功能組件進(jìn)行能力抽象,包括IPTV媒體能力,如直播、點(diǎn)播、錄制等;還包括NGN/IMS的基本通信能力,如Presence/Group/Message等。這些基本的使能部件以?xún)炔拷涌诘男问剑峁┙o業(yè)務(wù)中間件的業(yè)務(wù)執行邏輯,完成對上層業(yè)務(wù)應用流程的支撐;
內容處理及管理平臺:提供對媒體內容的統一注入、編碼與轉碼、內容保護、內容原數據管理等功能,支持面向多終端的媒體內容服務(wù),并向CP/SP開(kāi)放內容管理的能力;
綜合的管理平臺:提供基本的網(wǎng)元管理、終端管理及業(yè)務(wù)管理功能,支撐面向第三方BSS/OSS系統的互聯(lián),支持CP/SP進(jìn)行內容管理、內容注入和注冊、業(yè)務(wù)發(fā)布等等,實(shí)現融合業(yè)務(wù)的自運營(yíng);
統一的內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )(CDN):提供多類(lèi)型、多格式媒體內容的全網(wǎng)統一智能分發(fā),包括面向IPTV的視頻內容、MobileTV的視頻內容、音樂(lè )內容、多媒體消息內容等等,實(shí)現全網(wǎng)內容負載均衡,網(wǎng)絡(luò )帶寬和存儲資源使用最優(yōu)化;
商業(yè)智能(BI)系統與廣告發(fā)布系統:對用戶(hù)的媒體消費行為和通信消費行為進(jìn)行閉環(huán)分析,構建用戶(hù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數據庫,將最合適的內容及業(yè)務(wù)、多形式的廣告推送給最終用戶(hù),以發(fā)展增值業(yè)務(wù);
融合視訊業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口:為運營(yíng)商及第三方應用開(kāi)發(fā)提供充分的平臺開(kāi)放能力,既能支撐基本的視頻媒體業(yè)務(wù)及通信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和集成,例如階段一的融合業(yè)務(wù)形態(tài),IPTV/MobileTV的直播/點(diǎn)播、全球眼監控業(yè)務(wù)、視頻百事通業(yè)務(wù)等等,又能為將來(lái)的創(chuàng )新型業(yè)務(wù)創(chuàng )造良好的基礎。
融合視訊的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),運營(yíng)商應該以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為先導,同時(shí)關(guān)注并有序地進(jìn)行平臺支撐能力的優(yōu)化、組合以及標準化,通過(guò)外延式整合階段和內涵式歸一化階段的建設實(shí)踐,既能保證業(yè)務(wù)融合探索的成功,又能克服平臺一步構建的風(fēng)險,不失為IPTV融合視頻業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )新的最優(yōu)方式。
C114中國通信網(wǎng)