首頁 > 汪蔚 2008/03/03
電信運營商無論開展什么業(yè)務，都離不開計費系統(tǒng)的支持。日益逼近的3G無疑為中國電信運營商帶來了無限的商機，但伴隨而來的商機增大了對計費系統(tǒng)的壓力。傳統(tǒng)計費不如人意
以增值類業(yè)務為例，3G可以開展手機搜索、即時通信、視頻短信、位置導航、在線游戲、手機電視、音樂點播、手機游戲等。有些業(yè)務一次使用的金額較大，欠費風險大，客觀上要求實現(xiàn)實時計費功能，實時控制風險。當然，從用戶角度來說，用戶也不希望在使用了某項服務后，突然收到一張金額超出意料的賬單；或者不明就里地造成事實上的惡意欠費。
因此，既能實時查詢，又能接到運營商的實時通知，對于用戶來說十分重要。此外，傳統(tǒng)的計費方式也給電信運營商及用戶帶來諸多不便。對于運營商而言，如果采用傳統(tǒng)的計費方式進行業(yè)務捆綁、各種促銷活動時，不僅周期長，而且缺乏靈活性。
目前電信運營商計費系統(tǒng)現(xiàn)狀是，將客戶分為預付費客戶和后付費客戶。對于預付費客戶的計費采用智能網(wǎng)方式實現(xiàn)，但由于智能網(wǎng)計費的局限性，計費能力比較差，不能提供強有力的市場營銷支撐；對于后付費客戶，由于離線計費系統(tǒng)的計費能力比較強，因而能給客戶提供豐富的套餐，市場支撐能力比較強，但是存在一定的欠費風險，尤其是在高價值業(yè)務不斷增多的今天，欠費的風險在不斷提高。
OCS改變煙囪模式
在3G時代，傳統(tǒng)“煙囪式”的計費模式顯然需要從根本上進行升級，才能給運營商的產(chǎn)品、業(yè)務和營銷創(chuàng)新以支持。
在線計費系統(tǒng)（OCS）解決方案因此廣受矚目。3GPP組織提出了OCS的參考結(jié)構(gòu)，給出了具有開放性和通用性的實時計費系統(tǒng)框架，支持基于承載、會話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計費。這一框架將設(shè)備的話務控制功能與計費功能相分離，并建立了計費體制與會話/服務控制的直接交互，使計費完全參與服務的使用過程。在這樣的體系下，既可以利用獨立計費系統(tǒng)的強大能力以提供接近于準實時計費系統(tǒng)的靈活性，又可以利用參與使用過程的實時特性，將欠費成本降到最低。
在提供OCS解決方案的廠商中，惠普打造了安徽電信這一成功案例。經(jīng)過6個多月的工程實施，由惠普承建的安徽電信OCS系統(tǒng)于2007年10月31日成功上線。安徽電信全省50萬小靈通智能網(wǎng)預付費用戶已全部加載到OCS系統(tǒng)中，通過OCS實現(xiàn)了語音、數(shù)據(jù)、短信、彩鈴等增值業(yè)務全過程的計費控制。安徽電信的OCS是國內(nèi)第一套投入商業(yè)運營的省集中在線計費系統(tǒng)。
OCS需要分步實施
不過OCS只是一個過渡而已。惠普TSG通信及媒體行業(yè)專業(yè)服務部解決方案經(jīng)理王耀航認為，在線計費是融合計費的要求。融合計費是計費服務能力和技術(shù)水平的重要標志，是計費系統(tǒng)今后的發(fā)展方向。
但目前在國內(nèi)，做OCS的環(huán)境還不成熟，需要實行穩(wěn)步實施的策略。
因為現(xiàn)在做的OCS，多數(shù)都是以支持3GPP為基礎(chǔ)的。國內(nèi)的四大運營商很少有設(shè)備能支持3GPP標準，已有的傳統(tǒng)設(shè)備占80%。這些老設(shè)備都不支持最新的3GPP的協(xié)議，必須對網(wǎng)元設(shè)備進行改造，這是一個很大的工程。因此不可能一口吃成一個胖子，只能一步一步地慢慢替換。但是新的運營商要實現(xiàn)OCS就比較容易。
王耀航認為，一定是先整合后替換，先利用現(xiàn)有的資源，引入一些新的元素，逐步演進而不是完全替換。與此部署相適應，惠普OCS系統(tǒng)的架構(gòu)也是非常開放靈活的，在層與層之間都是松耦合的，不僅可以支持3GPP的標準，也可以兼容傳統(tǒng)網(wǎng)絡設(shè)備，同時還可以集成第三方的批價引擎，這樣可以為以后的建設(shè)做好融合和整合。
