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    買IP PBX產(chǎn)品和買IP PBX托管服務(wù)的PK賽

    2007-04-23 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:385


    2007/04/23

      VoIP通信以其低成本、業(yè)務(wù)功能豐富、靈活開(kāi)通、易于管理等優(yōu)勢(shì)正在逐步替代傳統(tǒng)的電路交換通信方式。在企業(yè)通信市場(chǎng)需求方面,企業(yè)一都直需要PBX這樣的私有交換機(jī)或由運(yùn)營(yíng)商提供本地的Centrex電話交換系統(tǒng)如“匯線通”“集線通”來(lái)滿足企業(yè)內(nèi)部的電話通信需要。
      我們可以看看國(guó)外企業(yè)通信市場(chǎng)的發(fā)展,從PBX發(fā)展到LAN PBX,從CTI技術(shù)的LAN PBX發(fā)展到今天的IP PBX(或IP Centrex)和IP PBX(或IP Centrex)的托管通信服務(wù),國(guó)外的企業(yè)通信市場(chǎng)對(duì)這些IP化通信產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)需求高達(dá)幾十億到百億美金的市場(chǎng)。
      而中國(guó)的企業(yè)通信市場(chǎng)的情況如何呢?我們看到雖然中國(guó)有3000多萬(wàn)的中小企業(yè)和很多的大企業(yè),但企業(yè)的IT技術(shù)化程度和IP通信化程度以及現(xiàn)實(shí)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情況卻不容樂(lè)觀。企業(yè)如果購(gòu)買傳統(tǒng)的PBX畢竟價(jià)格便宜,而IP PBX目前成本價(jià)格對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是貴了很多,而且國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)都不得不考慮在自身通信建設(shè)上投資的成本,IP PBX雖然有實(shí)際的豐富靈活可管理的功能,但企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題使得目前的企業(yè)能實(shí)際使用的IP PBX的卻少之又少了。
      從國(guó)內(nèi)多年的INTERNTE的發(fā)展,到目前國(guó)內(nèi)的IP寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到了也可以滿足VoIP通信的QOS基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們知道IP通信與傳統(tǒng)的PSTN不同,傳統(tǒng)的PSTN由于是電路交換,要依賴于電信運(yùn)營(yíng)商的PSTN網(wǎng)絡(luò)線路的接入,所以企業(yè)也只能自己購(gòu)買PBX或購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商的本地Centrex服務(wù)了,而IP通信或說(shuō)VoIP通信由于是基于互聯(lián)網(wǎng)或說(shuō)是IP寬帶網(wǎng)絡(luò),可以全球訪問(wèn)通信,所以只要QOS質(zhì)量有保證就完全可以在不受到傳統(tǒng)PSTN的本地線路制約和電信運(yùn)營(yíng)商本地服務(wù)壟斷的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的跨地域內(nèi)部或外部的IP通信。
      今天企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)了IP通信的意義和實(shí)際的好處,但出于對(duì)成本(自身建設(shè)投資和技術(shù)人力的成本)的考慮,是選擇自己購(gòu)買IP PBX還是購(gòu)買托管IP PBX通信服務(wù)呢?企業(yè)通信市場(chǎng)的PK臺(tái)今天搭建起來(lái)了,登臺(tái)表演的是“購(gòu)買IP PBX產(chǎn)品”和“購(gòu)買托管IP PBX服務(wù)”兩者。什么是購(gòu)買IP PBX產(chǎn)品呢?就是說(shuō)企業(yè)客戶花錢(qián)購(gòu)買IP PBX廠商生產(chǎn)的IP PBX產(chǎn)品和產(chǎn)品售后服務(wù)來(lái)自己建設(shè)和維護(hù)企業(yè)的通信系統(tǒng);什么是托管IP PBX服務(wù)呢?應(yīng)該說(shuō)因?yàn)橛辛薎P互聯(lián)網(wǎng),就產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)提供信息或通信服務(wù)的公司,如QQ/MSN就提供了IM即時(shí)通信服務(wù),而今天網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和質(zhì)量已經(jīng)完全可以滿足語(yǔ)音通信服務(wù),如SKYPE的出現(xiàn)等等,而企業(yè)傳統(tǒng)的PBX通信或IP PBX通信需要也完全可以由新型的IP通信托管服務(wù)商來(lái)提供IP PBX服務(wù),這樣企業(yè)就不需要自己購(gòu)買較貴的IP PBX和雇傭?qū)I(yè)的技術(shù)人員維護(hù),而只要按月或年購(gòu)買服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)IP化的內(nèi)部或外部通信了。
      V2MSN.COM是國(guó)內(nèi)第一家提供企業(yè)IP通信托管服務(wù)的網(wǎng)站,V2MSN.com“企話通”為企業(yè)提供了跨地域的低成本、高效率、方便靈活的IP融合通信基本服務(wù)和增值服務(wù),使用V2MSN“企話通”的語(yǔ)音專網(wǎng)就不再有地域限制,宛如本地化電話分機(jī)辦公通信一樣,而且還可以享有更多的增值服務(wù):語(yǔ)音信箱、電話會(huì)議、一號(hào)通、等候音樂(lè)、語(yǔ)音菜單、呼叫篩選等等,更具特色的是V2MSN“企話通”提供了融合通信的新型“移動(dòng)總機(jī)”和“移動(dòng)分機(jī)”服務(wù),可以使我們手里的移動(dòng)電話(即手機(jī))完全成為辦公室分機(jī),可以在手機(jī)上完成固定分機(jī)的PBX特性功能,如在線轉(zhuǎn)接,即時(shí)會(huì)議等,通過(guò)wap.v2msn.com移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以直接管理分機(jī)各種設(shè)置,如“來(lái)電管理、手機(jī)聽(tīng)取語(yǔ)音留言、WAP上召開(kāi)電話會(huì)議、聯(lián)系中心(CRM)WAP點(diǎn)擊呼叫”等等,實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)融合通信給企業(yè)帶來(lái)的更多好處。

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