2007/04/12

　　在IPTV業(yè)務(wù)開展的不同階段，用戶能體驗(yàn)到的業(yè)務(wù)形態(tài)會有所不同，在業(yè)務(wù)運(yùn)營層提供的四種核心能力是支撐關(guān)鍵。
　　用戶從最直觀的體驗(yàn)出發(fā)，可感受到的IPTV業(yè)務(wù)是從寬帶IP網(wǎng)絡(luò)上能直接觀看電視或點(diǎn)播視頻節(jié)目; 對電信運(yùn)營商而言，IPTV不僅僅是指要通過寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入TV市場，而更多地意味著要通過寬帶IP網(wǎng)絡(luò)開展多媒體交互式業(yè)務(wù)。
　　IPTV業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)可分為四層: 第三方業(yè)務(wù)提供者如CP和SP、業(yè)務(wù)運(yùn)營層、網(wǎng)絡(luò)承載層和用戶終端層（如圖1）。

在業(yè)務(wù)運(yùn)營層，業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺提供了業(yè)務(wù)開展所必需的四種核心業(yè)務(wù)能力:
1. 內(nèi)容管理能力
由內(nèi)容制作和管理系統(tǒng)提供，是視頻內(nèi)容的引入點(diǎn)，需要完成以下功能:

• 直播內(nèi)容的獲取、 格式轉(zhuǎn)換;


• 加密和版權(quán)保護(hù)等;


3. 業(yè)務(wù)管理能力
　　由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供，完成用戶管理、SP/CP管理、產(chǎn)品管理、計(jì)費(fèi)管理、門戶管理、系統(tǒng)管理、機(jī)頂盒管理和統(tǒng)計(jì)分析功能。
4. 交互式瀏覽支持能力
　　由門戶導(dǎo)航系統(tǒng)完成，完成信息的呈現(xiàn)和對用戶請求的調(diào)度、響應(yīng)功能。在應(yīng)用類IPTV業(yè)務(wù)中有較高需求，例如信息類業(yè)務(wù)、檢索服務(wù)類業(yè)務(wù)和電子商務(wù)等。
　　表1說明了各種業(yè)務(wù)形態(tài)與核心能力的關(guān)系。需要提及的是，應(yīng)用類中的業(yè)務(wù)往往需求其他業(yè)務(wù)平臺的支持，此時，也就要求業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)升級為綜合的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

　　在IPTV業(yè)務(wù)中，用戶一般通過機(jī)頂盒＋電視或直接通過PC使用各種功能，在業(yè)務(wù)開展的不同階段，用戶能體驗(yàn)到的業(yè)務(wù)形態(tài)會有所不同，但主要的形態(tài)包括:
1. 視頻瀏覽類
　　基本型業(yè)務(wù)包括直播電視（BTV）、VoD 點(diǎn)播和時移電視，其中時移電視在直播電視的同時，將節(jié)目內(nèi)容存儲到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，需要時，用戶可以對直播節(jié)目進(jìn)行暫停、后退或快進(jìn)追趕到當(dāng)前直播內(nèi)容等操作，由于各用戶時移的需要各有不同，需要通過單播的方式提供。
擴(kuò)展型業(yè)務(wù)包括






• 檢索服務(wù)類: 向用戶提供片源檢索和信息檢索能力。


• 電子商務(wù)（如電視購物）類: 除了可以提供網(wǎng)上購物的服務(wù)，還可以支持視頻廣告和實(shí)物視頻查看等。


• 視頻會議類: 通過視頻會議系統(tǒng)給用戶提供視頻會議的接入、控制和音視頻內(nèi)容的合成。


• 下載類: 用戶可以下載相關(guān)內(nèi)容并在本地播放，此時為了保證內(nèi)容的版權(quán)，需要內(nèi)容保護(hù)機(jī)制防止內(nèi)容的隨意散發(fā)。


• 通信業(yè)務(wù)類: 包括IP電話、可視電話、短消息、即時通信、電子郵件等。

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