Kasenna：IPTV給用戶帶來更多快樂時光

大腦和心臟
　　“這是一個驚人的發(fā)現(xiàn)。”徐承雷把IPTV系統(tǒng)中的中間件比喻為大腦，而VOD則比喻為心臟，認為二者構成的是一個完整的系統(tǒng)，不可分割。這一完美的結合體現(xiàn)了人類崇高的智慧！我們發(fā)現(xiàn)，未來IPTV能否成功很大程度取決于中間件和VOD交互的密切程度。徐承雷以Kasenna的相關產品和方案解釋說，Kasenna PortalTV 2.0就是這樣的一個完美結合。它集成了IPTV中間件LivingRoom2.0與視頻服務器MediaBase8.2，使得服務提供商能夠更容易、更快速地部署新業(yè)務。Kasenna MediaBase XMP VOD服務器市場占有率世界第一，其性能比同行高出將近40％！單臺視頻服務器可以部署10，000個MPEG-4視頻流，而單個機架視頻服務器可以部署100，000個MPEG-4視頻流。同時，作為業(yè)界首個基于開放及動態(tài)HTML實現(xiàn)的客戶端軟件，LivingRoom2.0可以讓運營商靈活并快速編排節(jié)目。IPTVWorld了解到，Kasenna的MediaBase XMP VOD服務器軟件在去年被獨立第三方機構評為選為業(yè)界領先的VOD服務器產品，這與Kasenna一貫認為中間件與VOD密切相關的理念是分不開的。
　　有了Kasenna PortalTV2.0 系統(tǒng)，我們的客戶不僅可以得到業(yè)內最先進的nPVR，更可以享受到一套完整的解決方案，使他們能夠很方便地部署視頻點播業(yè)務，還能根據(jù)用戶千差萬別的需求和不同的收益去提供個性化的服務。” Kasennal nPVR 之所以能在市場上獨占鰲頭，是因為它展示了一套可升級并具有高可靠性的全新服務標準。單臺服務器能夠支持160 路頻道，這是全球市場上性能最高的解決方案，再加上Kasenna 所提供的可擴展集群體系架構，IPTV運營商能夠使用MediaBase 去支持數(shù)萬的并發(fā)流，并為每個用戶提供數(shù)小時存儲服務，輔以系統(tǒng)N+1的可靠性保護機制更保障了系統(tǒng)24x7x365 的有效工作。
增值業(yè)務是IPTV成功的關鍵
　　隨著IPTV在全球范圍內不斷升溫，業(yè)界對IPTV的相關探討已不再局限于技術與標準等話題，增值業(yè)務已成為新的關注點。實際上，IPTV業(yè)務大致可分為基礎業(yè)務和增值業(yè)務兩大類。基礎業(yè)務主要指基礎的視頻類業(yè)務，而增值業(yè)務的范圍很廣泛，囊括了眾多互動的個性化業(yè)務。在市場培育階段，IPTV的基本業(yè)務即視頻類業(yè)務是IPTV發(fā)展的主要業(yè)務；而在IPTV成長階段，增值業(yè)務是IPTV業(yè)務的主要發(fā)展領域，可顯著提高用戶的參與程度，滿足用戶的個性化、便捷化的互動需求；而在IPTV成熟階段，IPTV增值業(yè)務的設計創(chuàng)新將會滲透到各個領域，并與用戶生活息息相關，全方位、多層次的個性化應用將會大量出現(xiàn)。
　　如果電信運營商單純依靠基礎的傳統(tǒng)視頻業(yè)務來開展IPTV，其生存空間會很小。增值業(yè)務是未來IPTV的主要盈利點。“將來在IPTV市場上最賺錢的絕不是設備提供商，而是增值業(yè)務提供商，”徐承雷說，“增值業(yè)務提供商應該從用戶需求出發(fā)，提供大量互動性的殺手級增值業(yè)務。” 舉個例子：在歐洲，愛立信通過結合了3G和IPTV技術，向客戶提供定位信息并在家庭電視中顯示出來。這就是一個典型的殺手級增值業(yè)務。實際上，國內的電信運營商已經開始在增值服務領域進行積極的探索。“IPTV增值業(yè)務不僅吸引了更多的用戶入網，更重要的是它也切實拉動了ARPU值的增長。”徐承雷說。
開放性是未來的趨勢
　　“IPTV市場正在不斷成長。在這一過程中，如何與現(xiàn)有的BOSS、SMS、DRM等系統(tǒng)集成、開發(fā)新應用和機頂盒是IPTV面臨的三大技術難題。”徐承雷強調說，“只有開放，IPTV才能獲得快速成長的動力。”
　　在談到開放性對IPTV技術發(fā)展的重要性，徐承雷表示開放性首先會給運營商帶來選擇的余地，這一方面意味著相關產品和設備廠商不用被鎖定在一個既有的封閉系統(tǒng)中，另一方面也意味著用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的服務和應用。其次，開放性也能避免壟斷，促進競爭，而在競爭的環(huán)境中，好的設備和解決方案才能脫穎而出，更好地推動整個IPTV市場的健康發(fā)展，同時競爭會給用戶帶來更多、更新、更貼近用戶需求的增值服務。另外，開放還會給IPTV運營商帶來更低的建設成本和維護成本。當然，開放還會進一步推進IPTV的標準化進程。“封閉的技術環(huán)境只能使個別廠商一時取得好的市場表現(xiàn)，”徐承雷說，“從長遠看，只有開放性，IPTV才能拓展到數(shù)字家庭網絡，健康穩(wěn)定地發(fā)展。”
成功的秘密
　　徐承雷說：“IPTV肯定會發(fā)展起來，因為它代表著新的經濟！”IPTV市場畢竟尚處起步階段，作為在IPTV領域的領先廠商， Kasenna已經有了很好的起步，擺在其面前的市場機會依然很多。在徐承雷看來，只要在用戶體驗、內容的本地化、商業(yè)模式、個性化、智能化等方面下足功夫，IPTV的成功指日可待。
　　什么樣的用戶體驗才能真正吸引用戶？這是IPTV業(yè)界各方都在認真思考的問題。實際上，傳統(tǒng)電視并不存在由于網絡能力不足和軟件錯誤宕機等影響最終用戶體驗的問題；而隨著有線電視網絡雙向改造的成本下降，有線網絡雙向改造加速，數(shù)字電視也可以實現(xiàn)較好的互動性，那么IPTV將通過什么樣的業(yè)務來提升用戶體驗，并幫助電信運營商保有現(xiàn)有用戶，甚至吸引新用戶呢？徐承雷認為，IPTV在用戶體驗方面的優(yōu)勢是可以提供全方位的、整體的個性化服務，這種個性化服務涵蓋界面體驗、交互體驗和控制管理體驗等不同的層面。同時，隨著“Triple play+Wireless”業(yè)務的開展，人們還可以不受任何限制，隨時隨地享受到IPTV豐富的個性化服務。
　　當然，用戶體驗在國內IPTV發(fā)展過程中還有很長的路要走。IPTVWorld在哈爾濱采訪時了解到，有關方面在對哈爾濱現(xiàn)有IPTV用戶的用戶體驗調查中發(fā)現(xiàn)，被運營商和設備商寄予厚望的“時移”功能并沒有獲得大多數(shù)用戶的認同，傳統(tǒng)的VOD點播依然是大多數(shù)用戶的首選。“這可能與‘時移’沒有完全發(fā)揮功能以及用戶基數(shù)、用戶結構有關。” 徐承雷分析說。實際的情況驗證了徐承雷的看法。目前在哈爾濱，由于受到內容提供商和運營商方面的限制，“時移”功能還只能向用戶提供“簡單版”，其真正強大的功能并沒有被發(fā)揮出來；同時，對受調查用戶機構的分析也顯示，受訪者大多為“電視迷”和女性用戶，因此調查結論并不能完全反映國內用戶體驗的實際情況。
　　當然，除了用戶體驗之外，徐承雷認為可以使IPTV獲得成功的要素還包括集成、客戶化、本地化（尤其是內容方面的本地化）、捆綁型業(yè)務、個性化的虛擬頻道、智能化的互動方式、自由編排的私人電視臺、數(shù)字媒體資產管理（包括存儲、網絡管理、安全等）、三重播放與無線的結合等。
　　“Kasenna在中國市場的發(fā)展要迎頭趕上。”盡管面臨著市場起步階段不可避免的一些困難，但徐承雷依然表達了對中國市場的強烈信心。實際上，經過2006年的發(fā)展，中國IPTV的產業(yè)鏈已基本成形，無論是運營商還是設備商對 IPTV的發(fā)展都有著良好的預期。“Kasenna已增加了數(shù)名高級主管以擴充管理、產品和服務團隊, 并增設了多家辦事處，” 徐承雷說，“在2007年，希望IPTV能夠給用戶帶來更多童年般的快樂時光。”
徐承雷 (Raymond Hsu)
美國寬訊公司 亞太區(qū)副總裁
　　徐先生長期致力于硅谷與亞太地區(qū)的合作，在電信和網絡領域具有超過20年的銷售管理經驗。他曾在Cisco（思科）, Inktomi（因特通）, Compression Labs（美國視訊）和 BT（英國電信）擔任要職。他曾參與部署了亞洲最大的網絡，獲得超過3億美元的銷售額。徐先生參與部署了中國第一套國家級視頻會議骨干網和電信骨干網上的CDN系統(tǒng)。他還參與部署了亞洲第一個VOIP系統(tǒng)、DirecTV和CATV網絡。他在克林頓總統(tǒng)訪華時擔任美國衛(wèi)星應急通信的專員。徐先生在1996年奧運會期間發(fā)起了中美之間第一次衛(wèi)星視頻會議。他還曾擔任美中貿易全國委員會的高級顧問。
　　在加入Kasenna(美國寬迅)之前，徐先生擔任Inktomi公司大中國區(qū)總經理，Inktomi在搜索引擎領域處于世界領先水平。在Inktomi之前，他擔任Cisco中國區(qū)寬帶事業(yè)部總經理，負責WiFi、DSL和VoIP產品線。他為在上海舉辦的亞太經合組織年會 (APAC) 部署了中國第一個無線熱點（WiFi Hot Spot）。徐先生在擔任KOMODO公司亞太區(qū)副總裁的時候因公司被Cisco收購而加入Cisco，KOMODO公司是硅谷VOIP技術的先鋒。在這之前，他在Compression Labs擔任亞太區(qū)副總裁超過8年，在那時，他創(chuàng)造了一個至今無法打破的記錄：占據(jù)亞太和中國視頻會議系統(tǒng)80%的市場份額。徐先生創(chuàng)建了INFOCOM，一個幫助硅谷公司進入亞太和中國市場的信息技術咨詢公司。在這之前，他是BT公司在美國開拓X.25網絡的銷售。
　　在加入企業(yè)界之前 ，徐先生曾擔任西肯塔基大學、東北大學和舊金山州立大學的教職。
　　徐先生是硅谷中華資訊網路協(xié)會（www.cina.org）的創(chuàng)始者和第一任主席，也是硅谷軟體協(xié)會（CSPA）的理事。他還是中國OA2000的榮譽委員。徐先生在許多國內外研討會上發(fā)表過演講。也曾擔任 1999年北京國際計算機和網絡大會的主席之一。
　　徐先生擁有美國中央密歇根大學計算機碩士學位。

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