一、系統(tǒng)簡介
某地礦分局以11家礦山企業(yè)為試點的礦產(chǎn)資源補償費電話語音催繳系統(tǒng)正式啟動,截止目前為止運行情況良好。
電話語音自動催繳系統(tǒng)由計算機自動控制,每月征收期內(nèi)對未繳費礦業(yè)權(quán)人進行自動呼叫,并有催繳過程的詳細(xì)記錄,對不同的用戶可分時段進行催繳,自動實現(xiàn)未繳費企業(yè)呼叫提醒,提醒的次數(shù)可自行設(shè)定,從而減少了人員投入,提高了工作效率,同時也掌握了企業(yè)實際生產(chǎn)情況,避免了手工式的煩瑣低效及每次下礦山企業(yè)的高額開銷,做到無差錯、無遺漏地大話務(wù)量通知,起到真正的催報催繳作用,該系統(tǒng)的投入使用,探索出礦產(chǎn)資源補償費征收的新方法。運行一個月來,通過近150次電話語音催繳,采礦權(quán)人按期繳納費額較以往提高5%,征收成本下降近30%。
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