IPTV在全球的部署進(jìn)展可以用“日新月異”來(lái)形容,幾乎每個(gè)星期都可以聽到世界上某個(gè)國(guó)家的某個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商開始部署IPTV,或者開始提供IPTV試商用服務(wù)。在2006年全球又約有20家電信運(yùn)營(yíng)商部署IPTV。
全球IPTV加快部署的原因,一是由于技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟。首先每?jī)赡昃蜁?huì)翻番的接入帶寬,以每年20%速度遞增的視頻編碼效率,都使得電信運(yùn)營(yíng)商向家庭用戶提供基于IP的視頻業(yè)務(wù)成為可能。第二,多數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商們已視IPTV為一項(xiàng)“不得不”完成的任務(wù)。根據(jù)In-Stat對(duì)歐洲以及亞洲市場(chǎng)IPTV運(yùn)營(yíng)商的研究,在加入各種視頻業(yè)務(wù)后,不僅用戶的ARPU值獲得了約200%的增長(zhǎng),而且客戶流失率也出現(xiàn)超過(guò)10%的下降。在這種情況下,開展IPTV業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。
在這些因素的刺激、驅(qū)動(dòng)下,預(yù)計(jì)全球IPTV市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì):2010年全球IPTV用戶數(shù)將超過(guò)5700萬(wàn)戶,相對(duì)于2005年的400萬(wàn)戶的IPTV用戶規(guī)模,將會(huì)有15倍的增長(zhǎng)。而其中增長(zhǎng)最迅猛的則會(huì)是亞洲市場(chǎng),以日本、中國(guó)、韓國(guó)為主體的IPTV亞洲市場(chǎng),用戶規(guī)模將在2010年達(dá)到3100萬(wàn)戶。其次是基礎(chǔ)比較好的歐洲IPTV市場(chǎng)將達(dá)到1700萬(wàn)戶,而北美市場(chǎng)受限于來(lái)自有線電視運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度將相對(duì)緩慢。
隨著全球范圍內(nèi)各種P2P視頻網(wǎng)站的異軍突起,以及Apple的iTunes視頻下載服務(wù)模式的出現(xiàn),IPTV在數(shù)字視頻提供上面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不再只是有線數(shù)字電視及DTH衛(wèi)星數(shù)字電視,而是已經(jīng)對(duì)IPTV用戶形成分流的互聯(lián)網(wǎng)視頻。而且,電信運(yùn)營(yíng)商越是增加帶寬,互聯(lián)網(wǎng)視頻越會(huì)因此受益,電信運(yùn)營(yíng)商可以說(shuō)是進(jìn)退維谷。對(duì)此,一些國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)調(diào)其“可管理性”,通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行帶寬分配,保障付費(fèi)業(yè)務(wù)的QoS,形成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻的“QoS差異化”優(yōu)勢(shì)。
用戶體驗(yàn)也是全球IPTV運(yùn)營(yíng)商需要面對(duì)的一個(gè)共同問(wèn)題。什么樣的用戶體驗(yàn)才能真正吸引用戶?對(duì)比傳統(tǒng)電視簡(jiǎn)單而且非常穩(wěn)定的特點(diǎn),經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展的傳統(tǒng)電視不存在網(wǎng)絡(luò)能力不足和軟件錯(cuò)誤宕機(jī)等影響最終用戶體驗(yàn)的問(wèn)題,這是IPTV在短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法趕超的;而隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造的成本下降,有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造加速,互動(dòng)性也將不再是IPTV的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),那么IPTV將通過(guò)什么樣的業(yè)務(wù)來(lái)提升用戶體驗(yàn),并幫助電信運(yùn)營(yíng)商保有現(xiàn)有用戶,甚至吸引新用戶呢?In-Stat認(rèn)為是融合了移動(dòng)特性的完全針對(duì)個(gè)人的“個(gè)性化整體服務(wù)”。“個(gè)性化”是指IPTV效仿手機(jī),充分結(jié)合每個(gè)用戶個(gè)體的喜好、特性,成為每個(gè)用戶個(gè)體娛樂、生活不可缺失的一部分;而“整體”則是指通過(guò)融合的固網(wǎng)或移動(dòng)網(wǎng),用戶可以在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),使用其訂購(gòu)的業(yè)務(wù),體驗(yàn)“內(nèi)容隨身而動(dòng)”數(shù)字生活境界。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)PVR就是一種“個(gè)性化整體服務(wù)”的早期業(yè)務(wù)代表。而“個(gè)性化整體服務(wù)”這一概念也與包括法國(guó)電信、加拿大貝爾、愛爾蘭電信在內(nèi)的IPTV運(yùn)營(yíng)商,對(duì)IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展方向的判斷不謀而合。他們認(rèn)為:IPTV業(yè)務(wù)不僅需要與用戶的個(gè)性結(jié)合,體現(xiàn)個(gè)性化,而且只有提供整體體驗(yàn)的服務(wù)對(duì)最終用戶才有意義。
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